Customer Service

Mô tả công việc
 Phát triển các ý tưởng chăm sóc khách hàng mới phù hợp với công ty.
 Theo dõi tiến độ các phòng ban liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng và khảo sát sự hài lòng của khách sau khi xử lý.
 Tham gia các sự kiện, hội thảo, hội chợ do công ty tổ chức.
 Thực hiện báo giá, hợp đồng và thu hồi công nợ các gói dịch vụ khách hàng và thông báo khách hàng khi đến hạn.
 Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ các kênh hotline/ zalo... và chuyển thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý.
 Gọi điện CSKH theo data khách hàng có sẵn, khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và tư vấn các dịch vụ kinh doanh của công ty.
Yêu cầu:
 01 – 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
 Ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe.
 Có thể đi công tác (sự kiện, thăm hỏi, tặng quà khách hàng ở tỉnh)
 Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Quyền lợi:
 Happy lunch hằng ngày
 Bảo hiểm xã hội

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 09:45:04