Customer Support

- Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Xác định, báo cáo và chuyển tiếp các nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản không phù hợp, có hại hoặc nhạy cảm

- Hiểu biết sâu sắc về tiếng lóng vùng miền, âm nhạc, văn hóa đại chúng và các sắc thái ngôn ngữ trong ngôn ngữ mẹ đẻ
- Có thể làm xoay ca
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Chỉ nhận cv tiếng anh

- Thu nhập trung bình:
- 11.000.000- 13.000.000đ/tháng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- 14 ngày phép 1 năm.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND/tháng.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Lương cứng: 8trieu/ tháng
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 02:10:02