Customer Support Full-Time

Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat.
Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm.
Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng.
Thời gian làm việc: 8:30- 12:00 sáng và 13:30- 18h chiều từ thứ 2 đến thứ 6 (offline)8:30- 12:30 sáng thứ T7 (remote)

Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.
Tiếng Anh tốt, 7.0 IELTS trở lên hoặc tương đương. Kỹ năng đọc viết tốt (nghe nói tốt là điểm cộng).
Có tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.
Có trách nhiệm với công việc, có thể làm quá giờ trong những trường hợp khẩn cấp (được tính lương đầy đủ).
Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt.

Xét duyệt tăng lương 6 tháng một lần.
Thu nhập từ 8.000.000 VND đến 12.000.000 VND + 100% thưởng review.
Thưởng dự án, thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác.
Đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Luật Lao động Việt Nam hiện hành.
Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, sáng tạo, nhiệt huyết với công việc
Môi trường năng động, thoải mái học hỏi, phát triển.
Tham gia các hoạt động của công ty (các khóa học, du lịch, team building,...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 02:30:03