Customer Support (Ngành Logistics) - Quận 1, HCMC

Phụ trách mua hàng & quản lý tồn kho / hỗ trợ khách hàng / kiểm soát chất lượng(bao gồm giao hàng quốc tế và kiểm tra chất lượng sản phẩm)
Nhiệm vụ chính:

Xử lý yêu cầu, khiếu nại và đổi trả hàng từ khách hàng trong và ngoài nước (đặc biệt là khách hàng châu Âu); điều chỉnh lịch giao hàng khi cần.
Đàm phán với nhà cung cấp về giá cả, thời gian giao hàng và chất lượng; tìm kiếm và phát triển nhà cung cấp mới.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh và kho hàng; đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến quy trình.
Kiểm tra hoạt động và chất lượng của máy ảnh, thiết bị mạng, và xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
Lập kế hoạch mua hàng, quản lý tồn kho, điều phối hàng nhập – xuất, và thực hiện kiểm kê định kỳ.
Quản lý vận chuyển quốc tế (đặc biệt sang EU): chuẩn bị chứng từ, thủ tục hải quan, liên hệ hãng vận chuyển.

- Tiếng Nhật N1 hoặc N2

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực mua hàng hoặc quản lý tồn kho

- PC skills (Intermediate Excel: functions, VLOOKUP, etc.)

- Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng hoặc logistics/kho vận

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đa quốc tịch (Nhật – Việt – EU)
Cơ hội thăng tiến lên vị trí leader hoặc coordinator trong đội ngũ quản lý chuỗi cung ứng
Phụ cấp ăn trưa, điện thoại và đi lại (tùy theo vị trí)
Team gắn kết, hoạt động nội bộ & du lịch hàng năm
Nghỉ phép năm hưởng nguyên lương
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
Thưởng tháng 13 & thưởng hiệu suất định kỳ
Nghỉ lễ theo quy định của Việt Nam
Cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng EU, mở rộng kiến thức về chuỗi cung ứng toàn cầu
Được đào tạo chuyên sâu về mua hàng quốc tế, logistics và kiểm soát chất lượng thiết bị công nghệ cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-03 00:45:03