Custormer Success (Ưu tiên kinh nghiệm Tín dụng ngân hàng)

Mô tả công việc:

Hỗ trợ khách hàng về quy trình vay vốn, điều kiện vay, lãi suất, thời gian trả góp và các thủ tục liên quan
Tham gia xây dựng và triển khai các chiến lược Phát triển Khách hàng: Đề xuất và thực hiện các chiến lược nhằm tăng sự hài làm của khách hàng và góp phần tạo dựng thành công của sản phẩm
Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng, lắng nghe phản hồi, hiểu rõ sự hài lòng và chưa hài lòng của khách hàng với sản phẩm
Xử lý và giải quyết các vấn đề khiếu nại từ phía khách hàng kịp thời, nhanh chóng và chuyên nghiệp
Tư vấn và giới thiệu các gói vay mua bất động sản phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Yêu cầu công việc:

Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Có kỹ năng lắng nghe, khả năng giao tiếp khéo léo
Hiểu biết về các sản phẩm tài chính, khoản vay ngân hàng, tín dụng cá nhân
Có khả năng xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, lưu loát
Có kỹ năng phân tích tài chính và đánh giá hồ sơ khách hàng.
Khả năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề tốt
Độ tuổi: Từ 22 – 28 tuổi
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Tín dụng ngân hàng, hoặc có kinh nghiệm làm việc trong ngành tài chính hoặc bất động sản

Quyền lợi:

Review đánh giá năng lực, trao đổi định hướng với Leader hàng tháng
Môi trường làm việc trẻ trung, nhiệt huyết, trao đổi cởi mở, nhiều cơ hội phát triển
Lương cứng offer theo năng lực: 10.000.000 – 15.000.000 VND
Thời gian thử việc 2 tháng
Phụ cấp ăn trưa 500k/tháng, phụ cấp điện thoại 300k/tháng, thưởng các ngày Lễ/ Tết,…
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Thưởng theo Performance & doanh thu các hoạt động của công ty
Hoa hồng theo giá trị khoản vay giải ngân thành công

gifts and vouchers, meal allowance financial benefits, career growth, professional development, thr financial benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-09 09:45:03