ĐIỀU HÀNH XE
Mô tả công việc
- Nhận khách phát sinh từ bộ phận Tổng đài và các bộ phận khác có phương án đón khách đúng giờ.
- Bố trí và sắp xếp công việc, lộ trình tuyến đường hợp lý cho đội xe một cách khoa học, tiết kiệm thời gian, quãng đường.
- Sắp xếp và ghép số lượng hành khách theo các cung đường hợp lý.- Cân đối được đội hình xe chạy, theo dõi quá trình xe chạy bằng GPS.- Điều động xe xử lý ngay lập tức các khách hàng và sự cố phát sinh.- Điều phối xe tuyến chạy vào bến theo đúng lộ trình tuyến để đảm bảo thời gian trả khách và đón khách. Nếu xe tuyến gặp sự cố bất thường phải gọi điện cho cấp quản lý để có phương án hỗ trợ hành khách trên xe.
- Quản lý đội xe thực hiện nội dung công việc theo đúng quy trình, báo cáo Trưởng phòng các sự việc phát sinh trong ca làm việc như: đón chậm chuyến nhiều lần, khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ, lái xe không an toàn,....để có biện pháp xử lý.
Yêu cầu công việc
- Chịu được áp lực, làm việc với cường độ cao.
- Có bằng lái xe ô tô, am hiểu về kỹ thuật xe.
- Chấp hàng nghiêm chỉnh tác phong đồng phục, thời gian làm việc, chấm công đầy đủ theo quy định của công ty
- Có kinh nghiệm điều phối trong vận tải từ 1- 2 năm trở lên
- Độ tuổi: Nam/ Nữ tuổi 26- 40
- Thông thạo đường nội thành Hà Nội. Tư duy, Logic khoa học.- Nhạy bén trong công việc, kỷ cương trong vận hành.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng trở lên – Thành thạo tin học VP.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-24 11:40:03















