Digital Customer Experience Advisor
TECHCOM SECURITIES (TCBS)
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Responsibilities include but are not limited to:
- Propose and implement tech- enabled solutions using data, AI, and automation to streamline customer flows and elevate the overall experience.
- Support customers across channels (phone, live chat, social media, in person), while introducing TCBS&039;s wide range of financial products and services as part of the overall service experience. Note: Comprehensive training on TCBS’s core products and platforms will be provided.
- Build and maintain self- service resources: videos, infographics, chatbot scripts, etc.
- Develop and manage customer engagement programs and campaigns (e.g., loyalty, minigames).
- Generate reports and dashboards using Power BI.
- Enhance customer experience by analyzing behavior, researching pain points, and working cross- functionally to improve the end- to- end journey.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 22:00:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Digital Customer Experience Advisor - Mã tin đăng: 5423960. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
TECHCOM SECURITIES (TCBS)
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: 191 Ba Trieu, Hai Ba Trung, Ha Noi | 11 Ton Duc Thang , Lim Tower, District 1, Ho Chi Minh
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Customer advisor tại tỉnh/thành
