Duty Manager - Quản lý Ca trực

Quản lý, phân công và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn và tiêu chuẩn khách sạn
Quản lý bàn giao ca, họp giao ban và báo cáo vận hành
Xử lý tình huống overbooking và các sự cố khẩn cấp
Giám sát vận hành hàng ngày của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp
Đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên
Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả
Kiểm soát doanh thu phòng, giá bán, công nợ và các sai lệch phát sinh
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động khách sạn trơn tru

Tốt nghiệp THPT.
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt.
Khả năng nói thêm các ngôn ngữ khác và hiểu biết cơ bản về ngôn ngữ địa phương sẽ là một lợi thế.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.

Được cung cấp chỗ gửi xe miễn phí
Hưởng lương theo năng lực, mức lương cạnh tranh, hấp dẫn
Được cung cấp đồng phục miễn phí
Tham gia các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn tập đoàn Accor
Phí dịch vụ hàng tháng
Ăn ca tại nhà ăn khách sạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:04