Ecommerce Intern

Tổng quan công việc (Job Summary)

Mục tiêu là học hỏi quy trình quản lý gian hàng, tối ưu hiển thị và hiểu rõ cách vận hành thương mại điện tử thực tế tại môi trường agency.
Thực tập sinh Ecommerce chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động vận hành gian hàng thương hiệu trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTokShop) dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.

Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)
Hỗ trợ vận hành gian hàng (Store Operation Support)

Hỗ trợ chuẩn bị và cập nhật các chương trình khuyến mãi, voucher, combo, flash sale.
Kiểm tra hiển thị gian hàng, hình ảnh, và nội dung mô tả theo hướng dẫn của team vận hành.
Hỗ trợ đăng tải và cập nhật sản phẩm trên các sàn TMĐT (hình ảnh, mô tả, giá, tồn kho).
Ghi nhận và báo cáo lỗi hiển thị, tình trạng tồn kho hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

Hỗ trợ chiến dịch (Campaign Execution)

Phối hợp cùng các bộ phận khác (Marketing, Design, Customer Service) để đảm bảo gian hàng chạy đúng tiến độ.
Hỗ trợ chuẩn bị file sản phẩm, tracking campaign checklist cho các chiến dịch lớn (9.9, 11.11, 12.12...).
Theo dõi tiến độ triển khai khuyến mãi, cập nhật kết quả hằng ngày theo hướng dẫn.

Báo cáo & dữ liệu (Data & Reporting)

Hỗ trợ phân tích số liệu cơ bản để phục vụ báo cáo định kỳ.
Hỗ trợ thu thập và tổng hợp dữ liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng.
Cập nhật các bảng theo dõi doanh số, traffic, voucher usage, đơn hàng,...

Học hỏi & phối hợp nội bộ

Làm việc cùng các bộ phận nội bộ để hiểu quy trình full- funnel của một chiến dịch thương mại điện tử (vận hành – nội dung – media – CS).
Tìm hiểu và nắm vững quy trình vận hành sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTokShop,...).
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-07 14:50:03