Expert, Learning & Development - CAO Fine Jewellery

Mục đích vị trí
Đóng vai trò đối tác chiến lược của khối Corporate trong việc chẩn đoán và giải quyết các bài toán về hiệu suất tổ chức, năng lực đội ngũ và cách thức vận hành, thông qua các giải pháp phát triển tích hợp (không giới hạn ở đào tạo).Tối ưu nguồn lực bằng cách chuyển hóa nhiều vấn đề business thành các chương trình phát triển có tính hệ thống và đòn bẩy cao.
Trách nhiệm chính
Business Diagnosis & Solution Design (Corporate Functions)

Làm việc với BOD/Head of Functions (HR, Finance, Marketing, Operations…) để xác định đúng bài toán gốc (root cause).
Phân tích và gom nhóm các vấn đề thành các capability themes như:
Leadership & people management
Cross- functional collaboration
Planning & execution excellence
Organizational ways of working
Thiết kế giải pháp tổng thể (integrated solutions), bao gồm:
Tools/templates/framework
Learning interventions (training, workshop, coaching…)
Performance alignment (KPIs, role clarity…)
Process & ways of working
Chủ động gom nhiều bài toán thành 2–3 chương trình chiến lược, thay vì triển khai rời rạc.

Corporate Capability Development

Thiết kế và triển khai các chương trình trọng điểm:
Critical thinking & problem solving
Manager effectiveness (goal setting, coaching, performance management)
Cross- functional collaboration & communication
Leadership development (team lead → middle management → senior leadership)
Xác định rõ khi nào training KHÔNG phải là giải pháp phù hợp.
Ứng dụng đa dạng phương pháp: 70- 20- 10, on- the- job learning, action learning, coaching.

Program Management & Adoption

Làm việc chặt chẽ với line managers để embed vào daily work.
Đảm bảo chương trình được áp dụng vào thực tế vận hành, không dừng ở lớp học.
Xây dựng roadmap và triển khai các initiative L&D ở cấp độ toàn công ty.

Impact Measurement

Xây dựng cách đo lường hiệu quả gắn với business:
Productivity
Employee effectiveness
Quality of execution
Theo dõi, đánh giá và liên tục tối ưu giải pháp.

Quyền hạn

Challenge các yêu cầu mang tính “training request” nếu không giải quyết đúng vấn đề.
Dẫn dắt các initiative mang tính cross- function.
Làm việc trực tiếp với BOD/Head of Functions để chẩn đoán và đề xuất giải pháp.
Đề xuất thay đổi về quy trình, mô hình làm việc, hoặc công cụ nhằm cải thiện hiệu suất.

Yêu cầu về trình độ & kinh nghiệm
Trình độ

Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên Nhân sự, Kinh doanh, Tâm lý, Giáo dục…).
Tiếng Anh làm việc tốt.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 5 năm trong L&D / Talent Management / Talent Development, ưu tiên trải nghiệm với Corporate functions.
Có kinh nghiệm:
Làm việc trực tiếp với senior stakeholders
Thiết kế chương trình leadership / organizational capability
Tư duy:
Consultative mindset (không nhận brief = làm training)
Systems thinking & problem solving

Năng lực cốt lõi

Outcome & impact orientation
Program design & execution
Stakeholder management (senior level)
Business acumen (hiểu cách corporate functions vận hành)
Structured problem solving

Máy tính xách tay, Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-08 10:55:02