[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ( CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE )
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng BĐS sau bán: Tổ chức triển khai các chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng/chương trình tặng quà tri ân khách hàng đến các CBT sau bán đến CBT Cát Bà
Triển khai chương trình hợp tác kinh doanh đến CBT
Bàn giao biệt thự: Tham gia công tác bàn giao biêt thự “chìa khóa trao tay” cho CBT Cát Bà theo thông báo. Thực hiện chúc mừng tân gia.
Xử lý thông tin phản hồi: Tổ chức tiếp nhận và phối hợp với các đơn vị/phòng ban liên quan để giải quyết các phản hồi của CBT Cát Bà
Triển khai thăm hỏi, chăm sóc CBT: Triển khai thăm hỏi, chăm sóc CBT khi về FCBR, vừa thể hiện sự quan tâm, lắng nghe ý kiến đồng thời thực hiện tư vấn đến CBT các gói dịch vụ của FCBR để gia tăng doanh thu cho Resort
Yêu cầu set up BT trong ngày bàn giao: Yêu cầu các bộ phận liên quan setup BT trong ngày bàn giao theo thông báo. Kiểm tra việc thực hiện setup trước giờ bàn giao.
Truyền thông các chương trình CSKH của Flamingo: Triển khai truyền thông tới CBT Cát Bà các dịch vụ tiện ích, các định hướng phát triển, công trình, dự án mới của Flamingo
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên/ ban lãnh đạo
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các ứng viên học chuyên ngành Kế toán, Luật
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Quyền lợi
Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành
Thưởng service charge không giới hạn
Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác của công ty
Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding,...
Hỗ trợ 100% chi phí ăn, ở, đưa đón đi làm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:15:03

FLAMINGO HOSPITALITY MANAGEMENT
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








