Front Office Supervisor
JIVA HOA LƯ RETREAT
Mức lương
8 - 12 triệu
Địa điểm làm việc
Hoa Lư, Ninh Bình
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
• Làm báo cáo số lượng phòng, khách hàng ngày, chỉ ra các vấn đề liên quan đến hoạt động phòng và trình với Trưởng bộ phận.
• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc phát triển kinh doanh và hướng kinh doanh của khách sạn.
• Có mặt chào đón tất cả các khách quan trọng và các khách quay lại của khách sạn
• Hỗ trợ điều hành công việc hàng ngày của bộ phận sảnh.
• Giám sát các hoạt động hàng ngày của quầy lễ tân, hướng dẫn khách, cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn cao nhất để thu được lợi nhuận cao.
• Sắp xếp các buổi họp giao ban để chuyển giao thông tin hoạt động trong bộ phận, đào tạo nhanh cho các ca làm việc trong ngày.
• Đảm bảo các nhân viên cấp dưới phải được đào tạo đúng theo chương trình, và áp dụng đúng và đầy đủ, luôn duy trì và được giám sát chặt chẽ.
• Đảm bảo công việc hoàn thành bao gồm: kết thúc ca, tiền đặt cọc, hoàn tiền và giảm phí.
• Trợ giúp Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý, vận hành bộ phận.
• Nắm bắt thống kê tình hình phòng hàng ngày, tất cả các đặt phòng và gia hạn đặt phòng trong mùa cao điểm, số lượng phòng bán và quyết định đóng những ngày cần thiết trên các trang TA, OTA.
• Giao việc, kết nối thông tin và giám sát các hoạt động của quầy lễ tân.
• Ra ý kiến, kế hoạch phát triển tiêu chuẩn dịch vụ khách.
• Xem xét và giải quyết thắc mắc thanh toán với khách và dịch vụ buồng phòng.
• Phối hợp với nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoạt động trơn tru của bộ phận.
Yêu cầu công việc
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
• 2 năm kinh nghiệm, với tối thiểu 1 năm ở vai trò quản lý.
• Giao tiếp tiếng anh tốt
• Kỹ năng lãnh đạo nhân viên, khả năng giao tiếp và giải quyết, đàm phán các vấn đề xuất sắc.
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức giám sát tốt
• Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành ngoại ngữ, Du lịch khách sạn
• Có kinh nghiệm trong ngành khách sạn hạng sang là một lợi thế.
• Định hướng dịch vụ khách hàng tốt và kỹ năng giao tiếp cá nhân xuất sắc.
Quyền lợi
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa (Party, team building,...)
- Thưởng doanh thu theo kết quả kinh doanh.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:15:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Front Office Supervisor - Mã tin đăng: 5582067. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
JIVA HOA LƯ RETREAT
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Front office supervisor tại tỉnh/thành
