Front Office Team Leader / Trưởng ca Bộ phận Tiền sảnh

(English below)
Mô tả công việc:

Trách nhiệm bao gồm giám sát nhân viên lễ tân, điều phối lịch làm việc của team và hỗ trợ đào tạo để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao
Xử lý các dự án liên quan đến khách và đảm bảo sự giao tiếp thông suốt giữa tất cả các bộ phận
Quản lý tương tác và giải đáp thắc mắc của khách một cách chuyên nghiệp
Giám sát hoạt động lễ tân hàng ngày, đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc

- - -
Job description:

Manage guest interactions and inquiries with professionalism
Handling guest- related projects, and ensuring smooth communication across all departments
Responsibilities include supervising front office staff, coordinating team schedules, and assisting with training to maintain high service standards
Oversee daily front desk operations, ensure exceptional customer service

(English below)
Yêu cầu ứng tuyển:

Chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Lễ tân
Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông/Cao đẳng/Đại học hoặc các bằng cấp tương đương.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt.
Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh cả bốn kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết).

- - -
Requirement for application:

Good level of spoken and written English
Good communications
Experienced same level of Team Leader
Highschool/College/University degree or equivalent

(English below)Quyền lợi được hưởng:

Cấp phát và giặt ủi đồng phục.
Bảo hiểm tai nạn 24/7 bên cạnh các loại bảo hiểm theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN).
Tăng lương hằng năm
Tham gia các hoạt động Nhân viên hằng tháng và du lịch hàng năm.
Lương tháng 13.
Cơ hội phát triển sự nghiệp thông qua các chương trình đào tạo và phát triển tài năng.
Hỗ trợ 02 bữa ăn/ca làm việc.
Thưởng vào các ngày Lễ, Tết.
Thời gian làm việc: 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ/tuần.

- - -
Benefits:

Uniforms: Full uniform set provided with professional laundry service included.
Comprehensive Insurance: 24/7 Accident Insurance in addition to statutory coverage (Social, Health, and Unemployment Insurance).
Career Growth: Opportunities for professional advancement through specialized training and talent development programs.
Work- Life Balance: 5 working days per week with 2 consecutive days off.
Employee Engagement: Monthly staff activities and annual company trips.
Salary Reviews: Annual salary increments based on performance.
Bonuses: Competitive bonuses on Public Holidays and New Year (Tet).
Meal Allowance: Two complimentary meals provided per work shift.
13th- Month Salary: Guaranteed annual bonus equal to one month&039;s salary.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-21 21:05:02