GAMING SUPERVISOR (SLOT GAMING) / GIÁM SÁT BỘ PHẬN TRÒ CHƠI ĐIỆN TỬ CÓ THƯỞNG
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm cho thanh toán tiền mặt, tuân thủ theo qui trình công ty.
- Kiểm tra đơn đặt mua hàng trước khi nộp về Phòng Kế Toán.
- Hỗ trợ các hoạt động đào tạo nhân viên.
- Soạn thảo và gửi báo cáo doanh thu đến Phòng Điều Hành.
- Giám sát và đảm bảo khu vực xung quanh luôn sạch sẽ.
- Hỗ trợ cấp trên các công việc có liên quan khác khi được yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm sắp xếp, phân công vị trí làm việc, giờ ăn và nghỉ ngơi cho nhân viên
- Giám sát hoạt động máy trò chơi và xác minh thanh toán.
- Giải quyết khiếu nại từ phía khách hàng dựa theo chính sách công ty.
- Giám sát và đảm bảo thiết bị, máy móc hoạt động tốt, nộp giấy Work Order cho bộ phận Kĩ Thuật nếu có vấn đề phát sinh.
- Quan sát và hỗ trợ khách hàng, tư vấn thể lệ chơi và qui trình mua, trả thẻ.
- Giám sát và ngăn chặn kịp thời bất kì hư hỏng nào cho máy móc gây ra bởi khách hàng.
- Trách nhiệm trong việc tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng, giám sát nhân viên đảm bảo tuân thủ theo chính sách, qui định của bộ phận Trung Tâm Trò Chơi Điện Tử Có Thưởng. Kiểm tra qui trình thanh toán của khách hàng và thẻ trò chơi trong các khu vực được phân công.
- Gỉải quyết đồ thất lạc từ phía bộ phận An Ninh.
- Giám sát khu vực trò chơi có thưởng và nhân viên theo sự phân công. Trao đổi với Cấp trên khi có vấn đề phát sinh từ phía khách và nhân viên.
- Có trách nhiệm về các bàn MEGT và máy Interblock Roulette, nhập và xuất thẻ tín dụng trong ca được bàn giao .
- Phụ trách xếp ca làm việc cho nhân viên và giấy nghỉ phép của bộ phận nộp về văn phòng mỗi tháng.
- Chịu trách nhiệm cho phép trong việc order F&B, theo dõi order của khách.
- Đề xuất bổ nhiệm hoặc kỉ luật nhân viên.
Yêu cầu công việc
- Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát trong lĩnh vực Gaming.
- Biết quan sát và có khả năng suy nghĩ chín chắn và hiệu quả, có kỹ năng giao tiếp, quan sát và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa là một lợi thế.
Quyền lợi
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty
- Lương cơ bản
- Thưởng theo doanh thu: 2.000.000- 5.000.000 VND
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ.
- Phụ cấp làm đêm + phụ cấp gửi xe + tiền tip
+ Bảo hiểm tai nạn
+ Thưởng lễ tết
+ Thưởng Lương tháng 13
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 01:00:03














