Gấp - Service & Application Engineer (Máy EDM) - Đi làm vào Tháng 1-2/2026

JOB DESCRIPTION
• Share information with other engineers to improve skills.
• Respond to customer inquiries regarding service and application.
• EDM installation, operation training (include 2DCAM), repair, maintenance etc.
• Report discrepancies, unresolved or recurrent problems to Service Manager.
• Visit customers with our sales team and explain details of EDM.
• Propose machine sales, repair, maintenance contract, parts sale, etc. to customers.
• Sample machining in the showroom and create reports.
• Visit customers to provide EDM service and application service.
• Improve quality and speed of EDM after- sales service.
• Contribute to increasing EDM machine sales and EDM service sales.
• Selection of parts, creation of quotations.
• Contribute to improving EDM (WEDM, Sinker, Super drill) customer satisfaction.
Other:
• Other tasks assigned by Line Manager.
• Report to the Line Manager upon succession of any tasks accordingly.
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Nhiệm vụ chính:

Thăm khách hàng để cung cấp dịch vụ EDM và dịch vụ ứng dụng.
Báo cáo các sai lệch, vấn đề chưa giải quyết hoặc tái diễn cho Quản lý Dịch vụ.
Cải thiện chất lượng và tốc độ dịch vụ sau bán hàng EDM.
Đi cùng đội ngũ bán hàng đến thăm khách hàng và giải thích chi tiết về EDM.
Góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng về EDM (WEDM, Sinker, Super Drill).
Đề xuất bán máy, hợp đồng sửa chữa, bảo trì, bán phụ tùng, v.v. cho khách hàng.
Phản hồi các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ và ứng dụng.
Góp phần tăng doanh số bán máy EDM và dịch vụ EDM.
Thực hiện lắp đặt EDM, đào tạo vận hành (bao gồm 2DCAM), sửa chữa, bảo trì, v.v.
Chia sẻ thông tin với các kỹ sư khác để nâng cao kỹ năng.
Lựa chọn phụ tùng, lập báo giá.
Gia công mẫu tại showroom và lập báo cáo.

Các nhiệm vụ khác:

Báo cáo cho Quản lý trực tiếp khi hoàn thành các công việc được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Requirements:
• Education: Graduated College or University (Major in Mechatronics / Electrical / Automation Engineering is preferable).
• At least 3 years of experiencing in CNC machine tools or EDM operation
• Experience in Machine repair and maintenance (EDM, CNC Machines, etc..)
Others/Skill Requirements:
• Able to read machining drawings
• Able to have excellent communication with customers
• Able to speak conversational English ((A little Japanese is preferred)
• Willing to go business trip to HCM, Japan (Accordingly)
• Must have electrical analysis skill and mechanical troubles- shooting skill
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (Ưu tiên chuyên ngành Cơ điện tử / Điện / Kỹ thuật Tự động hóa).

Kinh nghiệm:

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm vận hành máy CNC hoặc EDM.
Có kinh nghiệm sửa chữa và bảo trì máy móc (EDM, máy CNC, v.v.).

Kỹ năng khác:

Sẵn sàng đi công tác tại TP.HCM, Nhật Bản (theo yêu cầu).
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (biết tiếng Nhật là một lợi thế).
Có khả năng đọc bản vẽ gia công.
Giao tiếp tốt với khách hàng.
Có kỹ năng phân tích điện và xử lý sự cố cơ khí.

Lưu ý:
Chỉ nhận
CV bằng tiếng Anh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Xe đưa đón, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 19:30:03