GĐ Nghiệp Vụ Bảo Hiểm (COO)

- Chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị và Tổng Giám đốc về toàn bộ hoạt động của Khối Nghiệp vụ bảo hiểm, đảm bảo phù hợp với chiến lược phát triển chung của Công ty bảo hiểm nhân thọ mới thành lập tại Việt Nam. Cụ thể: • Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành toàn diện cho Khối Nghiệp vụ bảo hiểm từ giai đoạn tiền thành lập và sau khi công ty đi vào hoạt động, bao gồm thiết kế mô hình tổ chức, quy trình nghiệp vụ, hệ thống vận hành và các chỉ số hiệu quả hoạt động (KPIs). • Điều hành và tối ưu hóa các hoạt động nghiệp vụ cốt lõi, bao gồm Thẩm định, Phát hành hợp đồng, Quản lý hợp đồng, Giải quyết quyền lợi bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Báo cáo quản lý… và cải tiến quy trình, nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao, liên tục, an toàn, tuân thủ và lấy khách hàng làm trung tâm. • Dẫn dắt các sáng kiến số hóa và hiện đại hóa vận hành, bao gồm tự động hóa quy trình, tích hợp hệ thống và nâng cao trải nghiệm khách hàng đồng nhất trên tất cả các kênh dịch vụ. • Thiết lập và duy trì hệ thống kiểm soát rủi ro vận hành, đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ tuân thủ đầy đủ quy định nội bộ và pháp luật, đồng thời hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng và tối đa hóa lợi nhuận. • Phát triển tổ chức và đội ngũ nhân sự Khối Nghiệp vụ bảo hiểm, đảm bảo nguồn lực chất lượng, cơ cấu tổ chức tinh gọn, hiệu quả và xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc, phù hợp với định hướng chiến lược và tiêu chuẩn của Tập đoàn.

Professional working environment
Healthcare Plan and Insurance package
13th monthly salary, Performance Bonus

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 06:20:03