Giám Đốc Điều Hành Spa

Chịu trách nhiệm toàn bộ chất lượng kỹ thuật và tiêu chuẩn phục vụ tại Panda Spa. Tập trung bảo vệ danh tiếng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt chuẩn cao nhất và duy trì sự ổn định lâu dài.
Xây dựng hệ thống đánh giá kỹ thuật (form chấm điểm, checklist, SOP).
Chuẩn hóa quy trình thao tác, lực tay, thời gian, thái độ phục vụ.
Kiểm soát tác phong, đồng phục, thái độ và văn hóa nội bộ.
Giám sát phòng massage thường xuyên, kiểm tra đột xuất.
Tổ chức training định kỳ và đào tạo kế thừa.
Báo cáo trực tiếp cho Chủ Spa về tình hình chất lượng
Chủ động hỏi han khách sau dịch vụ, xử lý phản hồi ngay lập tức.
Đào tạo kỹ thuật viên mới và nâng cấp tay nghề kỹ thuật viên cũ.
Chịu trách nhiệm toàn bộ chất lượng kỹ thuật massage và dịch vụ.

TIÊU CHUẨN BẮT BUỘC
• Kỷ luật cao, nghiêm túc, không cảm tính.
• Ưu tiên người làm lâu năm trong ngành resort
• Đã từng đào tạo hoặc quản lý đội nhóm.
• Ưu tiên người có định hướng gắn bó lâu dài.
• Có uy tín và khả năng dẫn dắt đội ngũ.
• Tư duy hệ thống, biết xây dựng SOP và checklist.
• Kinh nghiệm kỹ thuật tối thiểu 5–7 năm.
TÍNH CÁCH PHÙ HỢP
• Có khả năng đào tạo người kế thừa.
• Không drama, không thiên vị.
• Điềm tĩnh nhưng nghiêm túc.
• Yêu nghề, đặt chất lượng lên trên doanh số.

• Làm việc trong hệ thống spa bài bản, chuyên nghiệp, rõ ràng quy trình
• Được đào tạo quản lý cao cấp nếu có tố chất và tư duy cầu tiến
• Lương cứng + hoa hồng theo doanh thu

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 06:00:06