Giám đốc Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp Lớn (RM/SRM - LCs) - Khu vực Sài Gòn
Mô tả công việc
Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng;
Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của KH;
Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho KHDN Lớn về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng;
Tìm kiếm, phát triển mạng lưới KHDN Lớn phù hợp với sản phẩm dịch vụ (Huy động, cho vay, bảo hiểm, thẻ...) của NCB để hoàn thành chỉ tiêu được giao;
Phát triển và quản lý danh mục KHDN Lớn (hiện hữu và mới) theo quy định của NCB trên cơ sở am hiểu khách hàng, am hiểu chính sách, tính năm mới của sản phẩm dịch vụ hiện hành của NCB, cập nhật các chương trình kinh doanh từ Hội sở.
Tuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;
Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng hiện hữu để duy trì sử dụng sản phẩm đồng thời bán thêm các sản phẩm khác đảm bảo 1 khách hàng sử dụng thường xuyên và nhiều sản phẩm của NCB;
Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên
Tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các sản phẩm dịch vụ KHDN Lớn của NCB. Bán hàng và chăm sóc khách hàng theo hướng cung cấp gaiỉ pháp toàn diện, bán thêm, bán chéo cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng đánh giá khách hàng;
Độ tuổi từ 22 đến 35;
Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng;
Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng trình bày diễn đạt 1 cách rõ ràng, hiệu quả;
Ngoài hình ưa nhìn, chịu được áp lực công việc;
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt;
Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính doanh nghiệp, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế Kiểm, Bảo hiểm…;
Có kinh nghiệm từ 03 năm trở lên làm việc tại Ngân hàng với vị trí KHDN. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng KHDN Lớn.
Quyền lợi và chế độ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – đề cao phát triển con người.
Ưu đãi dịch vụ hàng không (vé máy bay, dịch vụ di chuyển) dành cho CBNV;
Thu nhập cạnh tranh;
Giá ưu đãi cho các dịch vụ trong hệ sinh thái, đối tác liên kết với NCB;
Chính sách đãi ngộ linh hoạt & hấp dẫn, ghi nhận xứng đáng năng lực quản lý;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn;
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 10:20:02












