Giám đốc siêu thị khu vực Thái Bình

Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng

- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá

Quản lý tài sản

- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên

Quản lý các hoạt động MKT- truyền thông

- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng- kiểm hàng
- Kiểm soát hàng tồn

Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách

Quản lý hàng hoá

Quản lý nhân sự tại nhà sách

Về kinh nghiệm làm việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí Quản lý khu vực/Quản lý vùng ... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ. Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 20 nhân sự trở lên.
- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên
Về năng lực
- Năng lực lãnh đạo:
+ Có tư duy hệ thống
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn
- Năng lực quản trị:
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách: nhân sự, hàng hóa, trải nghiệm khách hàng, vận hành, marketing
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng
Về phẩm chất: Phù hợp với bộ giá trị cốt lõi của công ty: tận tâm, kiên định, làm việc có kết quả, cam kết, học hỏi liên tục

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-07 00:40:03