MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đảm bảo kết quả kinh doanh toàn diện của Công ty thông qua việc điều hành, kiểm soát và tối ưu tất cả các hoạt động vận hành, bán hàng, marketing và tài chính. COO là người chịu trách nhiệm chính về hiệu quả hoạt động kinh doanh (doanh thu, chi phí, lợi nhuận) của Công ty, đồng thời hiện thực hóa chiến lược tăng trưởng theo chủ trương của BOD định hướng hoặc kỳ vọng.
Điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty và quản trị kết quả kinh doanh (P&L)
Xây dựng và đánh giá hiệu suất kinh doanh của sales được phân bổ theo khu vực, kênh phân phối, nhóm sản phẩm;
Giám sát quy trình vận hành nội bộ để đảm bảo tuân thủ, minh bạch và hiệu suất.
Phân tích và kiểm soát chi phí, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận và hiệu quả sử dụng nguồn lực;
Quản lý hoạt động các phòng ban: Kinh doanh, Marketing, Vận hành & Kỹ thuật, TCKT;
Tổ chức vận hành các kênh bán hàng, tồn kho, giao nhận, after sales để đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hiệu quả chi phí;
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh toàn công ty: doanh thu, chi phí, lợi nhuận;
Xây dựng chiến lược kinh doanh và Quản trị hệ thống phân phối và khách hàng
Đưa ra định hướng/chiến lược cho Sales/MKT team căn cứ xây dựng, mở rộng, duy trì mạng lưới phân phối: MT, GT, online, B2B/B2C, và nâng cao độ nhận diện thương hiệu;
Đánh giá định kỳ (quý/năm) kết quả chiến lược và đề xuất điều chỉnh khi cần;
Xây dựng các kế hoạch hành động/kế hoạch kinh doanh theo quý/năm để đảm bảo đạt mục tiêu tăng trưởng thị phần, doanh số và thương hiệu;
Phối hợp chặt chẽ với BOD để xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng và nhận diện thương hiệu tại từng thời điểm;
Giám sát chính sách bán hàng, chiết khấu, hỗ trợ sell- out theo từng kênh và vùng.
Phát triển đội ngũ & quản trị nhân sự
Xây dựng cơ cấu tổ chức (organizal chart) hợp lý, hướng đến hiệu quả, thích ứng nhanh với thị trường;
Xây dựng môi trường làm việc gắn kết, minh bạch, hướng tới kết quả.
Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ kế thừa, phát triển nội bộ;
Đối ngoại và đại diện
Đại diện công ty trong các hoạt động đối ngoại (truyền thông, event/workshop, …);
Tham gia các cuộc họp và báo cáo với BOD.
Đại diện làm việc với hãng/brand, duy trì quan hệ hợp tác;