GIÁM SÁT BỘ PHẬN GIẢI TRÍ VÀ CỨU HỘ

- Duy trì mối quan hệ giữa quản lý và khách. Giải quyết ngay các vấn đề phát sinh từ các khiếu nại và thắc mắc của khách.
- Giám sát các hoạt động hàng ngày của bộ phận giải trí và cứu hộ .
- Đảm bảo tất cả các phản hồi của khách (bảng câu hỏi của khách, nhận xét bằng lời nói, email, v.v.) được sử dụng để thông báo những thay đổi theo thực tế và đào tạo nhân viên hoặc có những hành động khắc phục để đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và đảm bảo giữ gìn các trang thiết bị thích hợp.
- Đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ và thư giãn.
- Chịu trách nhiệm thực hiện các chiến dịch quảng cáo, các hình thức quảng cáo và sản xuất tờ rơi và các công cụ quảng cáo khác.
- Kiểm tra các mặt hàng được cung cấp có đúng với số lượng và chất lượng yêu cầu hay không và báo cho việc quản lý về bất kỳ sự khác biệt nào.
- Báo cáo mọi phàn nàn của khách vơi quản lý trực tiếp và đảm bảo các trường hợp phàn nàn của khách đã được ghi chú lại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Tiếng Anh giao tiếp .
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
- Đã có 1- 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong Resort, khách sạn 4*- 5*
- Kỹ năng giao tiếp tốt .
- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ngoại hình khá,nhanh nhẹn,năng động và sáng tạo trong công việc.

- Mức lương hấp dẫn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Chế độ phúc lợi đầy đủ
- CHẾ ĐỘ CƠM CA NGÀY 2 BỮA & KÝ TÚC XÁ CHO CBNV Ở XA … và nhiều phụ cấp khác.
- Cấp phát đồng phục miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 13:30:03