Giám Sát Buồng Phòng Khách Sạn - Housekeeping Sup.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận buồng phòng, đảm bảo chất lượng công việc và điều hành công việc khi Trưởng bộ phận vắng mặt.
- Điều phối và giám sát công việc của nhân viên, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.
- Kiểm tra vệ sinh phòng trước khi khách nhận phòng và trong thời gian khách lưu trú theo tiêu chuẩn khách sạn.
- Đáp ứng nhu cầu và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách liên quan đến dịch vụ dọn phòng.
- Giám sát và kiểm tra các khu vực vệ sinh, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới và hướng dẫn lại quy trình cho nhân viên chưa đạt yêu cầu.
- Tiết kiệm chi phí cho bộ phận, hướng dẫn nhân viên tiết kiệm điện nước, hóa chất, đồ dùng amenities, và bảo dưỡng máy móc, dụng cụ làm việc.
- Lên kế hoạch vệ sinh định kỳ cho từng khu vực trong khách sạn dựa trên công suất phòng.
- Tham gia đánh giá nhân viên buồng phòng và lập kế hoạch công việc cho ngày tiếp theo.
- Bố trí lịch làm việc cho nhân viên trong Đội/ Tổ.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát.
- Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
- Tác phong làm việc nghiêm túc, kỷ luật cao.
- Khả năng giải quyết vấn đề và tổ chức công việc hiệu quả.
- Sức khỏe tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành khách sạn.
- Trung thực, tỉ mỉ, sạch sẽ và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Quyền lợi
- Lương tháng 13.
- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội tham gia các hoạt động team building và sự kiện của công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Thưởng lễ, Tết.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-07 11:50:03










