Giám Sát Dịch Vụ

Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận

- Hồ sơ được bảo quản sắp xếp khoa học

- Phòng ngừa và giảm thiểu tối đa rủi ro về tài sản.
- Thực hiện vai trò là cầu nối thông tin giữa cư dân, khách hàng, các nhà thầu với Ban quản lý.
- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật.....Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan theo yêu cầu Chủ đầu tư,B an quản trị và Công ty
- Ghi nhận, tham gia giải đáp khiếu nại của cư dân kịp thời và hiệu quả để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.
- Ghi nhận và tham gia giải đáp khiếu nại của cư dân kịp thời và hiệu quả
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà
- Quản lý, giám sát hoạt động bộ phận Lễ tân hành chính, chăm sóc khách hàng, an ninh nội bộ.

- Lập kế hoạch công việc, nhân lực và ngân sách (nếu có). Giao việc và giám sát công việc thông qua trưởng ban.

- Hồ sơ, chứng từ, tài liệu phải được lưu giữ theo đúng quy trình, quy định của công ty.

Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động dịchvụ

- Dựa trên công việc nhận được,lập kế hoạch và triển khai thực hiện.- Kết hợp cùng trưởng ban xây dựng và triển khai các kế hoạch khẩn cấp tại tòa nhà.

Tham mưu tư vấn cho Giám Đốc

- Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý

Các công tác khác

Báo cáo công việc hàng tuần, tháng hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng ban thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Trình độ học vấn: Có trình độ đại học trở lên
- Nắm vững nội quy lao động, các hành vi vi phạm và các hình thức xử lý của Công ty
- Có kiến thức chuyên nghiệp về tổ chức và quản lý
- Nắm vững định hướng và chính sách phát triển của Công ty
Tố chất cá nhân: quyết đoán, công tâm, định hướng kết quả công việc.
Kinh nghiệm: có 1- 3 năm trong lĩnh vực giám sát dịch vụ quản lý
Kỹ năng: có các kỹ năng giám sát, tổ chức, quản lý
Các yêu cầu khác:

- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc
- Những chế độ khác theo Quy chế tài chính của Công ty và Luật hiện hành.
- Chế độ BHXH; chế độ BH sức khoẻ/tai nạn, BH thất nghiệp
- Nghỉ lễ Tết theo quy định của Công ty
- Tăng lương, thưởng hàng năm theo quyết định của Công ty; thưởng lễ tết; lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 19:05:03