Giám sát tiền sảnh

- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check- in, check- out và quản lý doanh thu.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Nhận bàn giao từ ca trước các loại chìa khoá và sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh. Biết thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Cẩn thận, chi tiết, ham học hỏi và có khả năng thích ứng tốt.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung
- Có kỹ năng quản lý, điều hành và đào tạo nhân viên.

- Hưởng các chế độ theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
- Lương, thưởng theo chế độ của Khách sạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-05 11:05:02