Growth Marketing Manager (HEALTHCARE & MED-TECH)

Quản trị dữ liệu & Digital Footprint

Thiết lập và vận hành hệ thống theo dõi hành vi người dùng (Data Tracking/Digital Footprint) trên Website, Mobile App và các điểm chạm offline, đảm bảo dữ liệu đầy đủ và chính xác.
Phân tích hành vi người dùng thông qua các công cụ như Heatmap, Session Recording, Event Tracking; xác định nguyên nhân thoát trang/không đăng ký và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu (Data- driven).
Hợp nhất dữ liệu hành vi số với dữ liệu bệnh nhân thực tế, xây dựng góc nhìn 360° về hành trình khách hàng.

Vận hành CRM & hệ thống Martech

Vận hành các nền tảng Marketing Automation/Martech (Insider, Braze…) nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên Web/App theo hành vi thực tế.
Quản trị và tối ưu CRM (Salesforce): quản lý luồng dữ liệu từ Web/App về CRM, phân khúc khách hàng và xây dựng các kịch bản chăm sóc tự động.
Thiết lập các kịch bản Lead Nurturing & Retention, tối ưu chuyển đổi, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (LTV).

SEO & quản trị sản phẩm số

Dẫn dắt chiến lược SEO chuyên sâu cho lĩnh vực y tế theo định hướng E- E- A- T, xây dựng nguồn traffic tự nhiên bền vững.
Tối ưu ASO nhằm nâng cao thứ hạng và tỷ lệ chuyển đổi trên các kho ứng dụng.
Phối hợp với đội ngũ Developer để tối ưu hiệu suất Website/App (Page Speed, Core Web Vitals) và triển khai các tính năng hỗ trợ tăng trưởng.

Tối ưu chuyển đổi (CRO) & E- commerce

Liên tục tối ưu form đăng ký, phễu chuyển đổi và luồng thanh toán dịch vụ y tế nhằm giảm tỷ lệ bỏ ngang (drop- off).
Triển khai A/B Testing và thử nghiệm đa biến để tìm ra giao diện, thông điệp và trải nghiệm tối ưu cho từng nhóm khách hàng/bệnh nhân.

Hiểu biết ngành Y tế: Am hiểu tâm lý bệnh nhân, quy định về bảo mật dữ liệu y tế và Luật quảng cáo trong lĩnh vực sức khỏe.
Bắt buộc: Đã từng sử dụng và triển khai các nền tảng CRM (Salesforce, Hubspot...) và các nền tảng Martech (Insider, Clevertap, MoEngage...).
Thành thạo các công cụ tracking chuyên sâu: Google Analytics 4 (GA4), GTM (Server- side tracking là một lợi thế), AppsFlyer/Adjust.
Tư duy tối ưu từ dữ liệu: Có khả năng đọc hiểu các bảng báo cáo dữ liệu phức tạp và chuyển hóa chúng thành các hành động marketing cụ thể.
Kỹ thuật: Có khả năng làm việc chặt chẽ với đội ngũ Tech/Data để thiết lập cấu trúc tracking.
Có ít nhất 3- 5 năm làm Growth Marketing, Performance hoặc Product Marketing.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 18:05:03