[Hà Nội - số 151 Lê Duẩn] Khách sạn Vinpearl tuyển dụng Tổ trưởng tiền sảnh
Mô tả công việc
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân- Thu ngân
Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ checkin, check out, phục vụ, locker.
Thực hiện checklist các công việc của bộ phận
Kiểm soát doanh thu
Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ.
Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Nam cao từ 1m67, Nữ cao từ 1m58 trở lên, ngoại hình cân đối.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Quyền lợi
Thu nhập & chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh.
Chế độ hỗ trợ xăng xe/ thuê nhà đối với các CBNV làm việc xa nhà
Thời gian làm việc: 8h/ngày, 1 tuần nghỉ 1 ngày. Được hỗ trợ toàn bộ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ trong quá trình làm việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp.
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;
Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec
Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp trong các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-12 10:30:03












