[HCM] Công Ty BEEKING Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hà Nội

Xin chào bạn, Chúng tôi là Công ty Dược phẩm Beeking, chuyên nhập khẩu và phân phối các dòng sản phẩm chất lượng cao từ châu Âu (Hemoclin, Redenyl,.. ). Hiện sản phẩm của Beeking có mặt tại các bệnh viện lớn (Viện Quân đội TW 108, Viện K, Viện Bạch Mai, Đại học Y, Bệnh viện Da Liễu TW...), các chuỗi nhà thuốc uy tín (FPT Long Châu, An Khang, Pharmacy... và hàng nghìn nhà thuốc từ Bắc vào Nam)
Với tiêu chí: "Beeking không thuộc về một cá nhân – mà thuộc về tất cả những người tâm huyết và cống hiến", Chúng tôi tìm kiếm những đồng đội nhiệt huyết, tận tâm và quyết tâm tạo dựng sự nghiệp bền vững cùng Beeking.

Nhân viên Tư Vấn Fulltime

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp phát triển.
- Báo cáo công việc, phân tích thị trường, đề xuất chiến lược bán hàng.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tuần/tháng/quý, đặt mục tiêu cụ thể để tăng trưởng doanh số.
- Quản lý, chăm sóc Nhà thuốc/ Phòng khám/ Khách hàng được giao, đảm bảo hiệu quả hoạt động và phát triển thị trường.
- Tìm kiếm, mở rộng thị trường, phát triển hệ thống khách hàng mới, triển khai hiệu quả các chương trình bán hàng và marketing của công ty.
- Đảm bảo tương tác với 15- 30 khách hàng/ngày để đạt được chỉ tiêu doanh số.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
- Gọi điện data công ty cung cấp, chào hàng, quản lý chăm sóc data công ty cung cấp
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Có laptop cá nhân
- Có chuyên môn Y Dược là lợi thế (không bắt buộc).
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.
- Tư duy phân tích, nhạy bén với thị trường.
- Ham học hỏi, chủ động trong công việc.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

- Làm việc với các sản phẩm chất lượng hàng đầu Châu Âu, được chuyên gia và thị trường đánh giá cao.
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + KPI + Thưởng doanh số + Thưởng Quý/Năm + Lễ/Tết (mức thu nhập dao động 8- 15 triệu ++ và không giới hạn theo năng lực).
- Khám sức khoẻ định kỳ
- Chế độ nghỉ mát, du lịch cao cấp hàng năm cùng công ty.
- Thử việc 100% lương
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí Quản lý, Marketing, Đào tạo…
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Hưởng các quyền lợi theo Luật Lao động, Bảo hiểm công ty đóng 100% ( NLĐ không phải đóng)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Full Time

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc & vận hành dịch vụ khách hàng

Xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng hài lòng
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua các kênh (hotline, Zalo, fanpage…)
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ sau bán

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Thu thập phản hồi & đề xuất cải tiến dịch vụ/sản phẩm
Gọi điện/chăm sóc lại khách hàng theo kịch bản
Phát hiện các điểm nghẽn trong trải nghiệm khách hàng
Chủ động theo dõi hành trình khách hàng sau khi mua

Gia tăng giá trị khách hàng & tái đơn

Phân loại khách hàng theo hành vi
Đề xuất kịch bản upsell/cross- sell phù hợp
Theo dõi & tối ưu tỷ lệ tái đơn
Triển khai các chương trình chăm sóc nhằm tăng tỷ lệ mua lại

Ứng dụng công nghệ & tối ưu quy trình

Ứng dụng AI (Chat GPT…) trong chăm sóc & xử lý tình huống
Sử dụng CRM để quản lý dữ liệu khách hàng

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm

Ưu tiên đã từng làm trong ngành dược, FMCG, bán lẻ
Có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc vị trí liên quan

Tư duy & năng lực

Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Chủ động, trách nhiệm, không chờ giao việc
Kiên nhẫn, xử lý tình huống tốt
Có khả năng phân tích & đề xuất cải tiến

Kỹ năng

Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Xử lý khiếu nại & tình huống khó
Sử dụng cơ bản Excel, CRM
Có khả năng học & ứng dụng công nghệ/AI

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Môi Trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.... Beeking khuyến khích sự sáng tạo và đề cao ý kiến đóng góp. Đây là một cơ hội tốt để bạn định hình và phát triển sự nghiệp của mình.
Thu nhập: Lương thỏa thuận trong lúc phỏng vấn
Được đào tạo về sản phẩm & kỹ năng chăm sóc khách hàng
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, phúc lợi theo công ty, khám sức khoẻ định kỳ
Thu nhập: Lương + thưởng theo hiệu quả công việc
Thử việc nhận 100% lương, BHXH công ty đóng 100% khi lên chính thức ( NLĐ không phải đóng)
Cơ hội phát triển lên Team Leader / Customer Success Lead
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao sự phát triển cá nhân
BeeKing quan tâm đến an sinh nhận sự, cảm xúc nhân sự hàng năm đều có từ 2 chuyến đi để tái tạo năng lượng, kết nối nhân sự, tạo trải nghiệm và cảm hứng mới về lao động cống hiến. Đảm bảo siêu vui và cực kỳ relax.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 01:10:02