[HCM] Công Ty GV Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

Mô tả công việc:
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận các phản hồi tiêu cực, phối hợp với các bộ phận liênquan (Kỹ thuật, Kho vận, Kinh doanh) để giải quyết vấn đề triệt để cho kháchhàng.
Duy trì mối quan hệ: Thực hiện các cuộc gọi/email thăm hỏi khách hàng cũ, khảo sát mứcđộ hài lòng để tăng tỷ lệkhách hàng cũ.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chươngtrình khuyến mãi và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
Tương tác đa kênh: Trực và phản hồi phản hồi tin nhắn (Inbox), bình luận (Comment) trênFanpage Facebook, Zalo…các nền tảng mạng xã hội.
Quản lý thông tin: Lưu trữ và cập nhật lịch sử tương tác, thông tin khách hàng lên hệthống một cách chính xác.
Yêu Cầu:
Ứng
viên có trình độ caođẳng trở lên
Nhanh nhẹn, trung thực, chủ động, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết thục, xử lý tình huống tốt.
Có hiểu biết, kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương
Ngoại ngữ: Không
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản: Word, excel,....
Quyền lợiđược hưởng:
Lương cứng: 8.000.000 – 10.000.000VND/tháng, thử việc 01 tháng (85% lương)
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp có nhiềucơ hội thăng tiến.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của côngty.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thời gian làm việc: Từ 8h30- 12h;13h30- 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7
(Thứ 7 làm online tại nhà
Địa chỉ làm việc: 250 đường Bình Thới, phường 10, quận11, TP HCM
Cách thức ứng tuyển:
Gmail: Dinhnhan3738@gmail.com

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 18:25:03