[HCM] Công Ty OZVITA Tuyển Dụng Thực Tập Sinh/Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Trợ Lý Vận Hành Từ Xa, Trưởng Nhóm Vận Hành Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

OZIVITA là đơn vị vận hành hỗ trợ cho hệ thống phòng khám và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ, trong đó có thương hiệu Prime Health Clinic. Chúng tôi làm việc trong môi trường quốc tế, kết nối với đội ngũ chuyên nghiệp tại Mỹ, Pakistan và nhiều quốc gia khác.
Công ty tập trung vào vận hành phòng khám, chăm sóc bệnh nhân, hồ sơ y tế, quy trình hành chính, công nghệ, AI và tự động hóa trong môi trường healthcare. Đây là cơ hội phù hợp cho những ứng viên muốn phát triển lâu dài trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, có đào tạo và có lộ trình nâng cao kỹ năng.
Văn phòng làm việc trực tiếp tại Quận 4, thuận tiện di chuyển đến Quận 1, Quận 4, Quận 5 và Quận 7.

Healthcare Operations / Customer Service / Virtual Assistant

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thông tin công việc

Địa điểm làm việc:
Văn phòng Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
Hình thức:
Làm việc trực tiếp tại văn phòng
Thời gian làm việc:
Ca đêm theo giờ Mỹ
Ca làm việc tham khảo:

12:00 AM – 8:00 AM
10:00 PM – 6:00 AM

Văn phòng tại Quận 4, thuận tiện di chuyển từ Quận 1, Quận 4, Quận 5 và Quận 7.
Hiện chúng tôi tuyển nhiều vị trí:

Phù hợp với ứng viên mới bắt đầu, sinh viên, người muốn chuyển ngành hoặc người muốn học môi trường quốc tế.
Công việc chính:

Ghi nhận thông tin khách hàng/bệnh nhân trên hệ thống.
Phối hợp với team để hoàn thành các nhiệm vụ customer service và vận hành.
Theo dõi yêu cầu, cập nhật tình trạng xử lý và báo cáo công việc hằng ngày.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng/bệnh nhân theo quy trình.
Gọi điện, nhắn tin, xác nhận thông tin và nhắc lịch.

Phù hợp với ứng viên có khả năng tổ chức công việc, cẩn thận, biết theo dõi task và muốn phát triển trong môi trường healthcare operations.
Công việc chính:

Hỗ trợ team quốc tế trong các nhiệm vụ hằng ngày.
Hỗ trợ các công việc hành chính, vận hành và quản lý dữ liệu.
Theo dõi công việc đang xử lý, nhắc việc và cập nhật tiến độ.
Học và sử dụng các công cụ AI, automation và phần mềm hỗ trợ vận hành.
Làm việc với hệ thống nội bộ, hồ sơ, lịch hẹn và báo cáo.

Phù hợp với ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý nhóm, customer service, operations hoặc healthcare support.
Công việc chính:

Báo cáo kết quả làm việc, vấn đề phát sinh và đề xuất cải thiện quy trình.
Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ nhân viên mới thích nghi với quy trình.
Quản lý và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên.
Kiểm tra báo cáo, chất lượng cuộc gọi, tiến độ công việc và độ chính xác của dữ liệu.
Phối hợp với team tại Mỹ và Pakistan để xử lý công việc vận hành.
Hỗ trợ xây dựng quy trình, KPI, automation và tiêu chuẩn làm việc cho team.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Yêu cầu công việc

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên có thái độ tốt, giao tiếp tốt và sẵn sàng học hỏi. Bạn không cần phải hoàn hảo ngay từ đầu, vì công ty sẽ đào tạo và hỗ trợ để bạn thích nghi với môi trường mới.
Yêu cầu chung:

Biết sử dụng máy tính cơ bản.
Sẵn sàng làm ca đêm ổn định.
Không cần tiếng Anh hoàn hảo, nhưng phải đủ tự tin để trao đổi công việc.
Có khả năng làm việc với người đến từ nhiều quốc gia, nhiều ngôn ngữ và nhiều văn hóa khác nhau.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức làm việc được.
Có trách nhiệm, đúng giờ và nghiêm túc với công việc.
Ưu tiên ứng viên yêu thích môi trường quốc tế, healthcare, customer service, AI, automation hoặc vận hành doanh nghiệp.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Cẩn thận khi làm việc với thông tin, hồ sơ và dữ liệu.
Có tinh thần học hỏi, phát triển và tiếp nhận hướng dẫn.

Yêu cầu thêm cho vị trí Supervisor:

Có khả năng kiểm tra chất lượng, theo dõi KPI và hỗ trợ đào tạo nhân viên.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp với team quốc tế.
Có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc điều phối công việc là lợi thế.
Có trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập tốt.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Phúc lợi

Được đào tạo để thích nghi với quy trình làm việc mới.
Có cơ hội học kỹ năng giao tiếp đa văn hóa.
Văn phòng tại Quận 4, thuận tiện di chuyển từ Quận 1, 4, 5 và 7.
Làm việc cùng team tại Mỹ, Pakistan và Việt Nam.
Có cơ hội học về healthcare operations, customer service, AI, automation và vận hành hệ thống.
Ca đêm phù hợp với ứng viên muốn sử dụng ban ngày để học tập, làm việc cá nhân hoặc phát triển kỹ năng khác.
Làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.
Có lộ trình phát triển theo năng lực.
Phát triển kỹ năng tiếng Anh trong môi trường thực tế.
Có cơ hội xét thưởng KPI, tăng lương và thăng tiến.

Chúng tôi không chỉ tìm người có kinh nghiệm. Chúng tôi tìm người có thái độ tốt, biết học hỏi, giao tiếp tốt và muốn phát triển lâu dài trong môi trường quốc tế.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/8/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-07 03:55:02