[HCM] Công Ty Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Nguồn Sống Việt Tuyển Dụng Nhân Viên Dịch Vụ - Hậu Mãi Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Nhân Viên Dịch Vụ- Hậu Mãi

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

THÔNG TIN CHUNG:
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 ( Thứ 2 – Thứ 7); Nghỉ trưa 01 tiếng (12:00 – 13:00)
- Địa điểm làm việc: Trụ sở Công ty tại Số 235 – 237 Đường 9A, Khu dân cư Trung Sơn, Bình Hưng, TP.HCM (cách cầu Nguyễn Văn Cừ 2,5km)
- Thời gian thử việc: 2 tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý bảo hành: đăng ký bảo hành Online, vận hành Trạm bảo hành, lên lịch vệ sinh- bảo trì sản phẩm định kỳ; cập nhật & phổ biến Chính sách bảo hành (CSBH) hằng tháng.
- Tổng hợp báo cáo & trực Hotline: tính hoa hồng phòng, xếp hạng- trình hiệu suất, báo cáo theo sự sắp xếp của TBP; trực Hotline ngoài giờ theo ca.
- Quản lý chi phí & công nợ phòng: chi phí Grab, chi phí Demo, COD vận chuyển, tiền mặt phòng.
- Xử lý khiếu nại, kháng nghị và hoàn tiền cho khách hàng trên các sàn TMĐT- Đối tác- Khách lẻ
- Xử lý hàng lỗi & đổi trả: thực hiện lệnh trả hàng lỗi, kiểm kê hàng đổi/hàng lỗi hằng tháng.
- Chăm sóc & tư vấn hậu mãi khách hàng: hỗ trợ tư vấn các ca sàn hậu mãi, hướng dẫn sử dụng (HDSD) sản phẩm,

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH/hậu mãi ngành điện gia dụng, siêu thị, Ghế massage, sàn TMĐT; từng xử lý bảo hành, khiếu nại, kháng nghị/hoàn tiền sàn là một lợi thế. Hoặc chấp nhận ứng viên mới ra trường có thái độ tốt và mong muốn gắn bó lâu dài.
- Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
- Tin học văn phòng: Thành thạo Word (soạn thảo văn bản) và Excel (tổng hợp, xử lý số liệu: hàm cơ bản, lọc, PivotTable).
Kỹ năng:
+ Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
+ Đàm phán, thương lượng.
+ Quản trị cảm xúc, xử lý tình huống/khiếu nại.
+ Quản lý thời gian, sắp xếp công việc.
+ Cẩn thận, chính xác với số liệu & chứng từ.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

- Các khoản thưởng hàng năm hấp dẫn: Thưởng Đạt doanh số quý/Lương tháng 13, Thưởng tỷ lệ hoàn thành chuyên đề đào tạo/Thưởng theo hiệu quả công việc/Thưởng cá nhân xuất sắc...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN,…
- Thu nhập 7–9 triệu /tháng (bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng hiệu quả công việc KPIs)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Công ty như Quà tặng sinh nhật, Chế độ hỗ trợ ốm đau; Mừng các ngày lễ trong năm; Hiếu- hỉ…;
- Tặng thẻ tập luyện miễn phí 100% tại Gymaster Fitness Center.
- Tham gia hoạt động sinh hoạt văn hoá, thể thao hàng tuần/Teambuiding, du lịch nghỉ dưỡng cùng công ty 1- 2 lần/1 năm trong nước hoặc quốc tế.
- Được tham gia các khóa học bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng tại các Trường đào tạo uy tín.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 11/7/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

1 ứng viên

4 giờ trước

(

10:42, 06/07/2026

)

4 giờ trước

(

10:42, 06/07/2026

)

4 giờ trước

(

10:42, 06/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 15:00:06