[HCM] Công Ty Tuyển Dụng FINDTALENT Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Tuyển Dụng, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

With management board who have over 15 years of experience in the field of online business and 10 years in recruitment service, Findtalent.vn commits to deliver powerful career and employment services to job candidates and employers.
Our mission
Our mission is to help people and companies achieve their dreams by matching the right talents with the right jobs, ensuring that our clients have the right people on board that they need to succeed, and helping our candidates land their dream job.
Our Vision
Our customers are our most important priority. Everything we do is focused on achieving results by delivering, time after time, a reassuringly outstanding recruitment experience. Making us the first choice for placing the best talent.
Địa chỉ công ty: Lầu 4, Tòa nhà Thời báo kinh tế Việt Nam, 1/1 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, HCM

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thu thập ý kiến góp ý, đánh giá từ khách hàng; Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
Giải đáp thắc mắc về chức năng, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật qua điện thoại, email, chat, (hoặc tại địa điểm phòng khám của khách hàng khi cần)
Ghi nhận và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề phức tạp.
Hướng dẫn khách hàng cài đặt, đăng nhập, và sử dụng các tính năng của phần mềm (hướng dẫn online hoặc offline) và theo dõi quá trình khách hàng làm quen với phần mềm trong 1–4 tuần đầu.
Giám sát mức độ tương tác và tần suất sử dụng phần mềm của khách hàng; gọi điện thoại hỏi thăm nếu phát hiện dấu hiệu khách hàng không sử dụng thường xuyên.
Liên hệ định kỳ để kiểm tra mức độ hài lòng và khai thác thêm nhu cầu.
Gửi hướng dẫn cập nhật, tài liệu mới hoặc mẹo sử dụng phần mềm hiệu quả.
Đề xuất nâng cấp gói dịch vụ hoặc tính năng phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Tổ chức buổi đào tạo (online/offline) giới thiệu phần mềm và các tính năng chính.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Giao tiếp tốt, nói chuyện thân thiện, kiên nhẫn và có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo, đặc biệt là các công cụ online (Google Workspace, Zoom, Zalo, v.v.), có điện thoại thông minh
Biết cách sử dụng hoặc có kiến thức cơ bản về phần mềm là lợi thế (không bắt buộc).
Có thể làm việc độc lập, chủ động và có trách nhiệm trong công việc khi làm việc từ xa.
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, hỗ trợ kỹ thuật hoặc các công việc liên quan.
Yêu thích thú cưng là một điểm cộng!
Có thể đi công tác cùng team 1- 2 lần/tuần tuỳ theo nhu cầu của KH (đi về trong ngày)
Có laptop + Smartphone

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ sáng thứ 7 theo ca (xoay ca)
Ca 2: 13h- 22h
Ca 1: 7h- 17h
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường thân thiện, năng động và được làm việc với những người yêu thú cưng.
Thu nhập cạnh tranh.
Làm việc linh hoạt tại nhà, không yêu cầu đến văn phòng vào những ngày không đi đến địa điểm phòng khám của Khách hàng.
Phụ cấp khi tuần suất đi gặp Khách hàng cao và xa.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 13/4/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Thực Tập Sinh Tuyển Dụng

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Maintain updated and accurate database of company;
Building long- term relationships with candidates or clients;
Marketing online;
Other related tasks assigned by direct supervisor.
Posting and searching CV on the website;
Work under a recruitment team to support recruitment process include sourcing and contact candidates, conducting interviews;

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Full skill practices and applications of Microsoft Word, Excel, PowerPoint, email;
Fresh- graduates, major: Economics, Trade, Services, Business Administration, HR Management;
Can work full- time.
Patient, proactive, organized and highly responsible;

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Working time: Mon- Fri, 8:30- 17:30
Have opportunity to become official staff after trainee time
Be trained from A to Z
Allowance + commission

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 13/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 01:10:02