[HCM] Nền Tảng Đặt Phòng DAYLADAU Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp, Chăm Sóc Khách Hàng, Cộng Tác Viên Dựng Tool Sản Xuất Content Bằng AI (Claude) Full-time 2026 ( Thu Nhập Upto 17 Triệu/Tháng)

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Khác với những nền tảng Home- sharing khác, Dayladau định nghĩa lại ngành Homestay bằng việc cho phép người dùng book phòng LINH HOẠT hơn, RẺ hơn, NHANH hơn.
Sau 3 năm xây dựng, Dayladau đã:

Vừa được nhận vốn từ Lotte Ventures & AiViet Ventures
Top 10 Startup Chung kết Cuộc thi Tìm kiếm Tài năng Khởi nghiệp Quốc Gia Việt Nam.
Bắt đầu hành trình Go Global – đưa Staycation Việt ra Đông Nam Á.
Đạt GMV hơn $1 triệu trong 12 tháng.

Trong hành trình đưa mô hình này vươn ra Global, chúng mình cần tìm kiếm một mảnh ghép về Customer Success còn thiếu. Không chỉ là vị trí chăm sóc và trả lời khách hàng- chúng mình tìm kiếm một cá nhân có tư duy làm dịch vụ và quan sát hành vi khách hàng để liên tục đề xuất và cải tiến sản phẩm. Bạn sẽ liên tục được học hỏi phát triển và thử thách bản thân để tiến bộ rất nhanh.

KẾ TOÁN TỔNG HỢP

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng hợp báo cáo tài chính từ phần mềm hàng ngày
Hỗ trợ triển khai các công việc hành chính công ty khác
Hỗ trợ kê khai Kế toán Thuế (công ty có thuê Dịch vụ kế toán thuế bên ngoài, cần phối hợp hỗ trợ với đơn vị đó)
Hỗ trợ các hoạt động chuyển giấy tờ chứng từ cho đối tác
Hỗ trợ triển khai các hoạt động tuyển dụng
Theo dõi đối soát và nhập doanh thu- chi phí hàng ngày
Triển khai các hoạt động nội bộ nhân sự
Theo dõi lương thưởng và làm bảng lương nhân sự
Thực hiện chi chuyển tiền cho các đối tác và khách hàng hàng ngày
Kê khai và Hỗ trợ làm Bảo hiểm cho nhân sự (nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Biết các kỹ năng Excel
Có từ 6 tháng- 2 năm kinh nghiệm Kế toán Tổng hợp (Kế toán Thuế và khai báo Bảo hiểm Xã hội- nếu chưa có kinh nghiệm thì sẵn sàng học để được đào tạo)
Thời gian làm việc: Từ 9AM- 6PM thứ 2 đến thứ 6
Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty tại quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ưu tiên đi làm luôn
Hình thức: Full time toàn thời gian cố định

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Chi trả công tác phí theo quy định công ty
Mức lương: Up to 17 triệu VNĐ/tháng
Vị trí: Kế toán Tổng hợp Nội bộ
Tính chất công việc: Toàn thời gian
Sau thử việc sẽ review mức lương chính thức theo năng lực
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Chuyên môn: Kế toán/ Hành chính nhân sự
Thưởng tháng lương 13 theo hiệu quả kinh doanh của công ty
Thử việc: 2 tháng nhận 100% lương

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 15/7/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

CUSTOMER SUCCESS (JUNIOR/FULL- TIME)

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hằng ngày

Chủ động hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình đặt phòng- nhận phòng- sử dụng dịch vụ- sau sử dụng dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý trên phần mềm chăm sóc khách hàng để đảm bảo mọi vấn đề đều được ghi nhận và xử lý đầy đủ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng, đúng quy trình và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, phản hồi, khiếu nại của khách hàng trên các kênh liên hệ của công ty như: chat, hotline, fanpage, app, web hoặc các kênh chăm sóc khách hàng khác.

Theo dõi phản hồi và cải thiện trải nghiệm khách hàng

Đề xuất các cải tiến về quy trình chăm sóc khách hàng, cách xử lý tình huống, nội dung tư vấn hoặc các điểm chạm trong hành trình khách hàng.
Quan sát các phản hồi lặp lại, các vấn đề thường xuyên phát sinh từ khách hàng.

Đảm bảo chất lượng vận hành và chỉ số dịch vụ

Hỗ trợ đào tạo hoặc chia sẻ lại các case thực tế để cả team cùng nâng cao kỹ năng xử lý.
Hỗ trợ ttham gia xây dựng, cập nhật và tối ưu các kịch bản chăm sóc khách hàng, FAQ, quy trình xử lý tình huống và tài liệu nội bộ.
Đảm bảo tốc độ phản hồi và chất lượng tư vấn theo tiêu chuẩn của công ty.
Hỗ trợ theo dõi các chỉ số liên quan đến chất lượng chăm sóc khách hàng như: thời gian phản hồi, tỷ lệ xử lý thành công, mức độ hài lòng của khách hàng, tỷ lệ khiếu nại lặp lại...

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong các lĩnh vực: startup, công nghệ, thương mại điện tử, du lịch, khách sạn, đặt phòng, dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng- 1 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng / Customer Support / Customer Success / Tư vấn khách hàng là một lợi thế.

Kỹ năng

Giao tiếp tốt, diễn đạt rõ ràng, lịch sự, biết lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Có khả năng tổng hợp vấn đề, quan sát insight và viết báo cáo cơ bản.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và khéo léo trong các case phát sinh.
Có tinh thần phối hợp tốt với các phòng ban khác.
Có tư duy dịch vụ tốt, luôn ưu tiên trải nghiệm khách hàng nhưng vẫn đảm bảo đúng quy trình công ty.
Sử dụng tốt máy tính, Google Sheet/Excel và các phần mềm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Tính cách

Quan tâm tới trải nghiệm khách hàng và muốn góp phần xây dựng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Không ngại việc, không ngại xử lý vấn đề phát sinh.
Có tinh thần học hỏi nhanh, thích nghi tốt với môi trường startup.
Có tư duy cải tiến, không chỉ dừng lại ở “trả lời khách” mà còn nhìn ra vấn đề gốc rễ để đề xuất cải thiện.
Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận trong công việc.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Quyền lợi

Lương cứng + Thưởng performance: theo kết quả làm việc từng tháng
Thưởng tháng 13: Phụ thuộc vào tình hình kinh doanh của công ty, tối thiểu 1 tháng lương cứng
Tổng thu nhập: 10.000.000- 13.000.000 VNĐ/tháng

Ngoài ra, bạn sẽ nhận được:

Được làm việc trong môi trường startup trẻ, tốc độ nhanh, được trao quyền và có nhiều cơ hội học hỏi thực tế.
Được tham gia trực tiếp vào quá trình cải thiện sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và phối hợp với nhiều team khác trong công ty.
Môi trường phù hợp với những bạn muốn phát triển dài hạn trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vận hành và trải nghiệm người dùng.
Được tham gia các hoạt động nội bộ, team building, liên hoan, sinh nhật, thưởng lễ Tết theo chính sách công ty.
Review lương 6 tháng/lần (phụ thuộc vào tốc độ phát triển cá nhân. The more you grow, the more you can earn)
Được đào tạo về quy trình vận hành, tư duy chăm sóc khách hàng, cách xử lý tình huống và kỹ năng làm việc liên phòng ban.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn như Senior Customer Success, Team Leader hoặc các vị trí vận hành liên quan khi công ty mở rộng.

Full- time theo ca / theo lịch sắp xếp của bộ phận
Làm việc trong giờ hành chính 09:00- 18:00
Nghỉ 2 ngày/ tuần
Làm 1 ca tối/tuần. Ca tối từ 18:00- 23:00.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

11 ứng viên

36 phút trước

(

14:32, 06/07/2026

)

36 phút trước

(

14:32, 06/07/2026

)

36 phút trước

(

14:32, 06/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cộng tác viên dựng Tool sản xuất Content bằng AI (Claude)

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Dùng **Claude (Claude Code)** như một lập trình viên riêng để **tự dựng các tool sản xuất content hàng loạt**: ví dụ nhận ảnh + file Excel → tự động render ra hàng trăm video/media, xuất file theo mẫu.

Mô tả bài toán rõ ràng cho Claude để nó sinh code.
Chạy thử → gặp lỗi thì đưa lỗi cho Claude sửa → lặp lại đến khi tool chạy ổn.
Đóng gói tool + viết hướng dẫn ngắn để người khác dùng được.

> Bạn **không cần tự viết code**. Việc của bạn là **chia nhỏ yêu cầu và "nói chuyện" với AI** cho tới khi ra sản phẩm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Đã từng làm ít nhất 1 dự án dùng AI để sản xuất content** (tool, automation, batch video/ảnh/bài viết… — bất kỳ AI nào: Claude, ChatGPT, Cursor…).
Biết dùng terminal cơ bản và chịu khó tự mày mò (cài Node/FFmpeg, chạy lệnh — có thể hỏi AI để làm).
Tư duy logic, kiên nhẫn debug, giao tiếp rõ ràng, đúng deadline.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Làm tốt → tăng đơn giá + hợp tác dài hạn.
Test đầu vào đạt → nhận việc thật ngay.
Cộng tác cố định (full- time): 10 – 15 triệu / tháng
Theo dự án/tool (khuyến nghị): 2 – 6 triệu / tool tùy độ phức tạp

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 15/7/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

3 ứng viên

17 giờ trước

(

22:09, 05/07/2026

)

17 giờ trước

(

22:09, 05/07/2026

)

17 giờ trước

(

22:08, 05/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 15:40:03