Trang Chủ
Việc Làm Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
Hà Nội
[Hn] Công Ty Secomus Uyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time 2026

[HN] Công Ty SECOMUS uyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

PHUONG ANH NC

Mức lương

1000 - 4000 nghìn/tuần

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Kinh nghiệm yêu cầu

Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Địa điểm

Hà Nội

Secomus, a thriving company specializing in e- commerce, has been developing products on the Shopify platform to delight hundreds of thousands of customers from the USA, Canada, and Europe. Our rapid growth and success make us an exciting workplace, and we always welcome potential candidates with attractive compensation and benefits.

Customer Support Intern

Địa điểm

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đưa ra các sáng kiến và thực thi các tasks nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Xin review khách hàng trên Shopify App Store
Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Success.
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm là ứng dụng BOGOS qua kênh Chat, email tickets, và meeting calls (sử dụng tiếng Anh)
Đề xuất nội dung (FAQs, introduction, video ideas…) cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
Phối hợp với các thành viên trong team support, team developer, và team product để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Cam kết làm việc ít nhất 1 năm
Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt
Có trách nhiệm & tính chủ động trong công việc
Tiếng Anh tốt ở cả 4 kỹ năng Reading, Listening, Speaking, và Writing (6.5 IELTS trở lên hoặc tương đương)
Cẩn thận, tỉ mỉ
Bình tĩnh xử lý những khách hàng khó tính

(*) Không bắt buộc nhưng ưu tiên những ứng viên:
- Có hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử nói chung và nền tảng Shopify nói riêng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và làm việc trên các ứng dụng hỗ trợ khách hàng web- based (Zendesk, Crisp, Freshdesk...)

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thu nhập từ 3,000,000VND + thưởng review
Được học hỏi và lĩnh hội những kiến thức chuyên sâu về chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực công nghệ, eCommerce,.. thị trường quốc tế.
Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết
Sếp tâm lý, đồng nghiệp thân thiện, môi trường năng động, trẻ trung không gò bó
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Được thử sức trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thử thách và nâng cao trình độ bản thân

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 16:20:03

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin [HN] Công Ty SECOMUS uyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026 - Mã tin đăng: 5614697. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi