[HN/HCM] Công Ty Ricoh Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Kỹ Thuật - Máy Photocopy/Kỹ Sư Dịch Vụ Khách Hàng (Máy Photocopy/In Nhiệt) Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Tại Ricoh, chúng tôi tin rằng phát triển bền vững cần đi đôi với trách nhiệm xã hội và môi trường. Chúng tôi nỗ lực tạo ra những giá trị góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng và gìn giữ môi trường xanh.
Trong thời gian tới, Ricoh Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển các giải pháp kinh doanh mang tính đổi mới, thân thiện với môi trường và định hướng số – góp phần nâng cao hiệu quả công việc và tạo nên những giá trị tích cực trong nhiều lĩnh vực.
Bên cạnh lĩnh vực in ấn, Ricoh Việt Nam còn đồng hành cùng các tổ chức trong quá trình chuyển đổi số. Chúng tôi hỗ trợ hiện đại hóa cách vận hành bằng cách tích hợp các nền tảng điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, công cụ tự động hóa và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Dù là tối ưu quy trình xử lý tài liệu, xây dựng môi trường làm việc kết hợp hay đáp ứng những nhu cầu chuyên biệt như in nhiệt, chúng tôi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình hướng tới một tương lai linh hoạt và kết nối số tốt hơn.
Được thành lập vào năm 2011, Ricoh Việt Nam là công ty con thuộc sở hữu của Tập đoàn Ricoh, có văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Qua nhiều năm hoạt động, Ricoh Việt Nam được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn nhờ cung cấp các hệ thống in ấn hiệu suất cao, giải pháp quản lý tài liệu và dịch vụ khách hàng tận tâm cho nhiều lĩnh vực khác nhau – từ văn phòng, hậu cần cho đến sản xuất.

KỸ THUẬT VIÊN HỌC VIỆC- MÁY PHOTOCOPY

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phát triển kỹ năng thực hành trong chẩn đoán, khắc phục sự cố và sửa chữa máy Ricoh.
Đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật cần thiết để sửa chữa và bảo trì thiết bị Ricoh.
Nâng cao khả năng tư duy logic và giải quyết vấn đề khi gặp lỗi kỹ thuật.
Trang bị cho người tham gia kiến thức cơ bản và nâng cao về cấu trúc và nguyên lý hoạt động của máy in và máy photocopy Ricoh.
Đảm bảo thực hành an toàn khi làm việc với máy móc và thiết bị.

Nội dung đào tạo:

Kỹ thuật xử lý sự cố thường gặp
Quy trình bảo trì và sửa chữa
An toàn lao động và bảo dưỡng máy
Cấu tạo và nguyên lý hoạt động của máy in và máy photocopy
Tổng quan về các dòng máy in và máy photocopy Ricoh.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm

Kinh nghiệm trong in laser công nghiệp là một lợi thế.
Có kiến thức về dịch vụ phần cứng và phần mềm, bảo trì và tư vấn là một lợi thế.
Có kinh nghiệm trong in laser công nghiệp là một điểm cộng.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện, Điện tử, Cơ khí, Tự động hóa.
Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm đều được chào đón.

Năng lực

Chủ động, linh hoạt và có kỹ năng quản lý thời gian tốt.
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản (tương đương trình độ B).
Tư duy hướng khách hàng, tinh thần chiến thắng.
Có khả năng đọc tài liệu kỹthuật bằng tiếng Anh
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, sẵn sàng đi công tác thường xuyên.
Thành thạo vi tính và các phần mềm văn phòng phổ biến.
Hiểu biết về mạng máy tính, máy chủ, cơ sở dữ liệu là một lợi thế.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Cơ hội trở thành nhân viênchính thức.
Lương học việc từ 6,000,000VND + phụ cấp khác
Các phúc lợi hiện vật, du lịch công ty.
Phụ cấp xăng xe, điện thoại và làm thêm giờ.
Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/5/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

KỸ SƯ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- MÁY PHOTOCOPY

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện các hoạt động liên quan đến kỹ thuật khác
Cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc khách hàng nội bộ với vai trò là chuyên gia kỹ thuật sản phẩm cụ thể.
Duy trì chất lượng công việc nhất quán với các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) đã cam kết.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ về tất cả các hoạt động kỹ thuật.
Thực hiện dịch vụ sau bán hàng bao gồm cài đặt phần cứng/phần mềm, vận hành, và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.
Tư vấn cho khách hàng về cách vận hành đúng cách các máy móc.
Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ, và luôn cập nhật các thay đổi mới nhất.
Xử lý bảo trì định kỳ và bảo trì khẩn cấp một cách kịp thời.
Khu vực làm việc: HCM và các khu vực lân cận- Tây ninh, Long An, Củ Chi, Nhà bè, và các tỉnh miền Tây lân cận

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ phần cứng và phần mềm, bảo trì và tư vấn.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành máy photocopy/máy in/công nghiệp in ấn hoặc lĩnh vực liên quan.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện/Điện tử/Cơ khí/Tự động hóa.
Kinh nghiệm trong in laser công nghiệp là một lợi thế.

Năng lực

Khả năng phân tích, trình bày và giải quyết vấn đề tốt, định hướng kết quả và chất lượng.
Có tinh thần làm việc nhóm cao và quan tâm đến chăm sóc khách hàng; năng động, thuyết phục, kiên cường, có động lực và sẵn sàng đối mặt với thử thách mới.
Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, tinh thần chiến thắng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, sẵn sàng đi công tác xa khi cần.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản (tương đương bằng B).
Hiểu biết tốt và có kỹ năng về mạng máy tính, máy chủ, cơ sở dữ liệu.
Thành thạo máy tính và một số phần mềm ứng dụng văn phòng phổ biến.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Được đào tạo về kỹ năng kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Lương tháng 13 và xét duyệt tăng lương hàng năm, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Mức lương hấp dẫn, thưởng hiệu suất, và gói trợ cấp.
Bảo hiểm theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam và bảo hiểm tai nạn/y tế bổ sung.
Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/5/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

KỸ SƯ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- SẢN PHẨM IN NHIỆT

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phần cứng (Máy in và Máy quét)

Hỗ trợ khách hàng trong các công việc bảo trì: vệ sinh đầuin, trục lăn.
Lắp đặt máy in và máy quét tại địa điểm của khách hàng.
Đào tạo khách hàng cách vận hành máy in đúng cách.
Tư vấn cho khách hàng về việc điều chỉnh máy in (dịch vụtrực tuyến và ngoại tuyến).
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật: thay thế phụ tùng hoặc hợp tác vớicác đối tác để hỗ trợ khách hàng.

Phần mềm

Tạo bố cục dựa trên yêu cầu của khách hàng.
Khắc phục sự cố và hợp tác với các đối tác để giải quyết lỗiphần mềm cho khách hàng.
Đào tạo khách hàng cách sử dụng phần mềm sau khi chuyểngiao giải pháp.

Vật tư tiêu hao

Kiểm tra và chuẩn bị tài liệu quảng cáo sản phẩm cho từngsản phẩm Ricoh (TTR và DT).
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm Ricoh (TTR và DT) đểhỗ trợ bán hàng (các vấn đề liên quan đến sản phẩm).

Phối hợp nội bộ

Làm việc với các đội ngũ ở nước ngoài khi sản phẩm không đạtyêu cầu; gửi báo cáo khiếu nại trên cổng thông tin.
Hợp tác với nhóm Bán hàng để thu thập dữ liệu từ kháchhàng theo dự án. • Thăm khách hàng cùng đội ngũ bán hàng để hỗ trợ trình diễn sảnphẩm và tư vấn.
Phát triển các giải pháp trình diễn phối hợp với đội ngũbán hàng.
Phối hợp với đội ngũ quản trị để xử lý báo cáo khiếu nại.
Thu thập dữ liệu kỹ thuật, báo cáo thử nghiệm SGS và cácbáo cáo hóa chất liên quan khác.
Lập kế hoạch hàng tuần và báo cáo cho Giám đốc bán hàng vềcác dự án khách hàng và tình trạng dịch vụ.

Phối hợp bên ngoài

Chuẩn bị các gói giải pháp dựa trên đề xuất của đối tác.
Làm việc với các đối tác phù hợp để xác định và phát triểncác giải pháp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Hiểu biết về máy in mã vạch, máy quét và phần mềm mã vạchsẽ là một lợi thế lớn. • Ngôn ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (trìnhđộ cơ bản).
Có từ 3 năm kinh nghiệm trong ngành in ấn/mã vạch/nhiệt.
Thành thạo máy tính và một số phần mềm ứng dụng văn phòngthông dụng.
Quan tâm đến chăm sóc khách hàng, năng động, có khả năngthuyết phục, kiên cường, quyết tâm và sẵn sàng đón nhận thử thách mới.
Trình độ học vấn: Bằng Đại học/Cao đẳng Kỹ thuật chuyênngành Tự động hóa/Cơ khí/Điện tử hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng thuyết trình và thống kê, làm việc độc lập vànhóm, sẵn sàng đi công tác.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Phúc lợi hiện vật, chuyến du lịch công ty.
Chế độ lương thưởng hấp dẫn.
Cơ hội thăng tiến.
Cơ hội học hỏi và nâng cao kỹ năng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Lương tháng thứ 13 và xem xét tăng lương hàng năm.
Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và thân thiện.
Bảo hiểm theo Bộ luật Lao động Việt Nam và bảo hiểm tai nạn/ytế bổ sung.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 30/5/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 12:35:03