[HN] Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam BIDV Tuyển Dụng Tư Vấn Viên Bán Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Mức Lương 8,5-16 Triệu/Tháng, Ký Hợp Đồng Trực Tiếp Với BIDV)

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hà Nội

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tên giao dịch Tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam ) tên gọi tắt: "BIDV", là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam tính theo quy mô tài sản năm 2019 và là doanh nghiệp đứng thứ 10 trong danh sách 1000 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất năm 2018.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã có hơn 60 năm hình thành và phát triển, gắn liền với quá trình xây dựng và bảo vệ Nhà nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa, và sau này là Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng (CTV Inbound kênh thoại)

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tư vấn, giới thiệu và bán chéo các SPDV phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong quá trình tương tác, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Tập hợp thông tin phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, chủ động phân tích và có đề xuất tham mưu với lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng SPDV và trải nghiệm khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng đối với SPDV BIDV qua kênh thoại tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV theo ca trực được phân công.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tốt nghiệp Đại học; hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng; hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên
Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Không quá 35 tuổi

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trung bình từ 8.500.000 – 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc trong thời gian đào tạo); phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH...theo quy định luật lao động;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 1/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng (CTV Inbound kênh kỹ thuật số)

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tập hợp thông tin phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, chủ động phân tích và có đề xuất tham mưu với lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng SPDV và trải nghiệm khách hàng.
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với SPDV BIDV qua các kênh kỹ thuật số (email, chat, mạng xã hội, Facebook, Zalo, Tiktok,...) tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV.
Tư vấn, giới thiệu và bán chéo các SPDV phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong quá trình tương tác, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Tốt nghiệp Đại học; hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng; hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên
Không quá 35 tuổi

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trung bình từ 8.500.000 – 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc trong thời gian đào tạo); phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH...theo quy định luật lao động;

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 1/8/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

1 ứng viên

5 ngày trước

(

17:48, 01/07/2026

)

5 ngày trước

(

17:48, 01/07/2026

)

5 ngày trước

(

17:35, 01/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Tư vấn viên Bán hàng và Chăm sóc khách hàng (CTV Outbound)

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Khảo sát, truyền thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV.
Tập hợp thông tin phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, chủ động phân tích và có đề xuất tham mưu với lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng SPDV và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Không quá 35 tuổi
Tốt nghiệp Đại học; hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng; hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên
Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Được tham gia các hoạt động teambuilding và các hoạt động ngoại khóa khác;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH...theo quy định luật lao động;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trung bình từ 8.500.000 – 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc trong thời gian đào tạo); phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/8/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 16:40:03