Housekeeping Manager / Trưởng Bộ phận Buồng phòng

- Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu Hyatt, quy định vệ sinh và an toàn.
- Xây dựng và triển khai lịch vệ sinh, quy trình kiểm tra và kiểm soát chất lượng.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng và đưa ra hành động cải thiện kịp thời.
- Quản lý toàn bộ hoạt động hàng ngày của bộ phận buồng phòng, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và hình ảnh chuyên nghiệp tại phòng khách, khu vực công cộng và khu vực nhân viên.
- Thực hiện tuyển dụng, sắp xếp lịch làm việc và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
- Lãnh đạo, đào tạo và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên buồng phòng nhằm mang đến dịch vụ xuất sắc.
- Phối hợp với Lễ tân và Kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu khách và xử lý sự cố nhanh chóng.
- Quản lý tồn kho đồ vải, hóa chất, thiết bị; đảm bảo sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.
- Giám sát các dự án đặc biệt như tổng vệ sinh, cải tạo hoặc chuẩn bị phòng VIP.
- Lập ngân sách cho bộ phận và kiểm soát chi phí.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- Manage inventory of linens, cleaning supplies, and equipment; ensure cost- effective usage.
- Oversee daily operations of the Housekeeping Department, ensuring cleanliness and presentation standards across guest rooms, public areas, and back- of- house.
- Lead, train, and motivate housekeeping staff to deliver exceptional service.
- Ensure compliance with Hyatt brand standards, health, and safety regulations.
- Supervise special projects such as deep cleaning, renovations, or VIP setups.
- Develop and implement cleaning schedules, inspection routines, and quality control measures.
- Monitor guest feedback and take corrective actions to improve satisfaction.
- Handle recruitment, scheduling, and performance evaluations of housekeeping team members.
- Prepare departmental budgets and control expenses.
- Coordinate with Front Office and Engineering to meet guest needs and resolve issues promptly.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn
Bachelor’s degree or diploma in Hospitality Management preferred.
Trên 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Bộ phận Buồng phòng hoặc tương đương tại các khách sạn 4- 5 sao quốc tế.
Minimum 3 years work experiences as Housekeeping Manager or relevant at international 4- 5 star hotels.

Tất cả nhân viên chính thức của chúng tôi sẽ được hưởng những ưu đãi hấp dẫn sau:
- Làm việc 5 ngày/tuần, tổng cộng 44 giờ/tuần.
- Hưởng SVC trong cả thời gian đào tạo và thử việc (theo chính sách của Khách sạn)
- Hưởng 100% lương trong suốt thời gian đào tạo và thử việc.
- 12 đến 18 ngày phép năm (tùy theo chính sách), kèm theo 12 đêm nghỉ miễn phí tại tất cả các khách sạn thuộc Hyatt trên toàn thế giới.
- Được đóng bảo hiểm theo đúng luật pháp Việt Nam hiện hành.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
All regular colleagues are eligible to have extraordinary offers as below:
- 100% salary during training and probation period.
- Insurance will be followed Vietnam government laws.
- 12 to 18 annual leaves per year with complimentary 12 nights stay at any Hyatt hotel in the world.
- Service charge during training and probation period (according to Hotel policy)
- 5 working days/week, 44 hours/week

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-09 03:05:03