Housekeeping Supervisor/ Giám sát buồng phòng

Mô tả công việc:

Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận buồng phòng để đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh, sạch sẽ và tiện nghi được duy trì ở mức cao nhất.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhân viên buồng phòng để nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch, phân công công việc cho đội ngũ nhân viên buồng phòng, giám sát năng suất và chất lượng công việc của họ.
Kiểm soát và quản lý hàng tồn kho vật tư, đồ dùng buồng phòng, đảm bảo luôn có đủ vật tư phục vụ hoạt động mà không gây lãng phí.
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến buồng phòng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Kiểm tra chất lượng phòng ốc, khu vực công cộng và các tiện ích khác, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn của khách sạn/khu nghỉ dưỡng.
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của bộ phận buồng phòng cho cấp quản lý trực tiếp.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Lễ tân, Kỹ thuật để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động và vệ sinh môi trường.

- Giao tiếp cởi mở, thân thiện, siêng năng, chịu khó, gắn kết lâu dài với Công ty.
- Cẩn thận, tỉ mỉ
- Khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề;
- Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4- 5 sao trở lên

- Hưởng service charge hàng tháng.
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn M Group.
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Bảo hiểm: BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Du lịch: Team building hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:30:04