IT HELPDESK

CMC TELECOM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Mô tả công việc:







– Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ IT từ người dùng theo SLA/KPI
– Chuẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, hệ điều hành
– Hỗ trợ trực tiếp người dùng tại văn phòng
– Cài đặt, cấu hình máy tính, thiết bị và hệ thống IT
– Hỗ trợ các công việc liên quan đến mạng nội bộ (kết nối, đi dây, cấu hình cơ bản)
– Quản lý tài khoản người dùng trên Active Directory (tạo mới, cập nhật, phân quyền, thu hồi)
– Quản lý tài sản IT: cấp phát, thu hồi, kiểm kê
– Phân tích và xử lý sự cố; phối hợp với đội Tier 2 khi cần
– Xây dựng tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn người dùng

Yêu cầu ứng viên
– Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm IT Helpdesk / Desktop Support
–  Có kiến thức về Windows, AD, mạng cơ bản
–  Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (làm việc với team nước ngoài là lợi thế)
–  Có tinh thần hỗ trợ người dùng, xử lý công việc nhanh
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty nước ngoài và có chứng chỉ CCNA, Microsoft


Quyền lợi
Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
– Mức lương thỏa thuận + KPI lũy kế + phúc lợi Lễ tết
– Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 13 ngày phép năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.
– Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và phúc lợi khác.
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google …
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
– Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty


Cơ hội thử thách và phát triển:
– Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông hàng đầu Việt Nam (Top 4)
– Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới
– Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá


Văn hoá môi trường làm việc:
– Làm việc 5 ngày/tuần (44h/tuần), nghỉ thứ 7, Chủ Nhật
– Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
– Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế
– Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các clb chạy và đá bóng, esport,…các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,…)
– Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV

 

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-22 15:25:02

Xem thêm

Đặc điểm công việc

Hạn nộp hồ sơ
27/05/2026
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Cấp bậc
Nhân Viên
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Ngành nghề
IT phần mềm
Khu vực
Hà Nội
Xem thêm
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin IT HELPDESK - Mã tin đăng: 5609153. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CMC TELECOM

Quy mô: 500 - 1000
Trụ sở: 35 Trần Quốc Toản p8q3

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Hình ảnh 1
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hình ảnh 2
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Hình ảnh 3
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Hình ảnh 4
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Hình ảnh 5
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Hình ảnh 6
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Hotline: 0961.469.398

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây