IT Supervisor (IT Support / System & Network Engineer)

- Giám sát cấu hình các chính sách (policy) trên Windows Server (Active Directory, GPO, phân quyền truy cập…).
- Giám sát và xử lý sự cố hệ thống mạng sử dụng thiết bị HPE, Aruba, bao gồm: Switching: VLAN, Trunk, Access Port; Spanning Tree: STP, RSTP (loop prevention, tối ưu topology); Routing: Static Routing, Dynamic Routing (OSPF), Policy- Based Routing (PBR); Network Protocols & Services: TCP/IP, DHCP, DNS, ARP, ICMP, Security & Control: Access Control List (ACL), Port Security, phân đoạn mạng (network segmentation)
- Phân tích và xử lý sự cố mạng LAN/WAN, tối ưu hiệu năng và độ ổn định hệ thống
- Làm việc với các nhà cung cấp phần mềm nước ngoài (sử dụng tiếng Anh trong email/ticket) để phân tích, trao đổi và xử lý lỗi các hệ thống: Opera (PMS), MC (Material Control), Simphony (POS), SunSystems (kế toán tài chính)
- Quản lý tài sản CNTT (IT Asset Management)
- Giám sát hệ thống sao lưu dữ liệu bằng Veeam Backup & Replication, đảm bảo an toàn và khả năng khôi phục dữ liệu.
- Giám sát hệ thống ảo hóa VMware, bao gồm triển khai, cấu hình và xử lý sự cố.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng văn phòng (end- users), xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm và hệ thống CNTT hàng ngày.
- Giám sát à vận hành các giải pháp bảo mật: Symantec Endpoint Protection, Firewall Fortinet (bao gồm môi trường ảo hóa)

Có kiến thức về hệ thống mạng, bảo mật và ảo hóa.
Hiểu và vận dụng tốt các công nghệ mạng:
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và sử dụng tiếng Anh cơ bản trong công việc (email, ticket với nhà cung cấp nước ngoài).
Routing (Static, OSPF, PBR)
Có kinh nghiệm với Windows Server, VMware, Veeam Backup.
Network protocols (TCP/IP, DHCP, DNS)
Kỹ năng xử lý sự cố, tư duy logic và làm việc độc lập tốt.
Có khả năng quản lý tài sản CNTT và lập báo cáo liên quan.
Network security (ACL, segmentation)
Switching (VLAN, STP)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-07 18:00:05