Key Account Manager (MyBiz)/ Quản Lý Khách Hàng (Thu Nhập 10M-15M) (Thanh Xuân, Hà Nội)

Mytour for Business là bộ giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp giúp quản lý các chuyến công tác của nhân viên, các tính năng chính bao gồm:

Báo cáo quản trị thời gian thực cho ban lãnh đạo
Phân bổ hạn mức công tác theo từng cấp bậc nhân viên hoặc từng địa điểm công tác
Quản lý đơn công tác (mục đích, thời gian, địa điểm công tác)
Đặt phòng khách sạn, vé máy bay cho chuyến công tác
Số hóa quy trình phê duyệt đơn công tác

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo tăng trưởng doanh thu, duy trì quan hệ chiến lược và tối ưu hiệu quả hợp tác giữa khách hàng và công ty.
Quản lý & phát triển khách hàng

Quản lý portfolio khách hàng doanh nghiệp được phân công
Thực hiện Business Review định kỳ
Xây dựng và duy trì quan hệ với HR, Admin, Procurement, Finance của khách hàng
Theo dõi mức độ hài lòng khách hàng
Phối hợp xử lý khiếu nại, sự cố dịch vụ

Tăng trưởng doanh thu

Khai thác thêm phòng ban / chi nhánh trong cùng tập đoàn
Đạt chỉ tiêu GMV / Revenue / Margin theo KPI
Xây dựng kế hoạch tăng trưởng từng account
Thực hiện Upsell & Cross- sell (vé quốc tế, khách sạn, MICE, visa, bảo hiểm…)

Quản lý hiệu quả tài chính

Theo dõi Profit Margin của từng account
Phối hợp Finance xử lý các vấn đề billing
Kiểm soát công nợ & thời gian thanh toán

Phối hợp nội bộ

Đề xuất cải tiến quy trình phục vụ
Là cầu nối giữa khách hàng và Operation/Ticketing

Tham gia xây dựng chính sách giá và đề xuất thương lượng với airline / supplier
Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận

1–3 năm kinh nghiệm Account / Sales B2B
Tốt nghiệp Đại học
Ưu tiên từng làm tại OTA hoặc các đại lý du lịch
Kỹ năng tư duy phân tích, giao tiếp, đàm phán, thương lượng
Hiểu về quy trình vé máy bay, khách sạn, công tác phí doanh nghiệp là lợi thế

Thu nhập & Chế độ đãi ngộ

Đánh giá hiệu suất định kỳ và xét tăng lương hàng năm.
Hỗ trợ trang thiết bị làm việc.
Tổng thu nhập hàng tháng: 10 – 15 triệu VNĐ (bao gồm phụ cấp và thưởng).
Nghỉ T7- CN
Lương cơ bản: 8 – 10 triệu VNĐ (bao gồm phụ cấp).

Sức khỏe & Phúc lợi

Team building và du lịch công ty hàng năm.
Du lịch nội bộ dành riêng cho nhân viên.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp với VNI.

Văn hóa công ty

Nhân viên có cơ hội đóng góp và xây dựng môi trường làm việc tích cực, hòa đồng và phát triển cùng nhau.
Môi trường làm việc năng động, cởi mở theo phong cách startup, khuyến khích phát triển các ý tưởng sáng tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-17 07:20:02