Kỹ Sư Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm công ty.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của công ty một cách thường xuyên.
Làm việc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Ghi nhận, đánh giá mức độ ảnh hưởng của lỗi sản phẩm đến trải nghiệm khách hàng.

Khả năng giao tiếp tốt, làm báo cáo và phân tích dữ liệu khá.
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến sản xuất, chất lượng, điện- điện tử và các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm phân tích lỗi bảng bo mạch điện tử.
Tiếng Anh tốt, có khả năng giao tiếp trong công việc.

Có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 12:30:03