KỸ THUẬT VIÊN DỊCH VỤ
Mô tả công việc
Duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng và thực hiện các chuyến công tác trong khu vực, đôi khi bao gồm cả cuối tuần.
Thực hiện kiểm tra hệ thống chân không để xác định các cơ hội kinh doanh mới.
Thực hiện lắp đặt tại chỗ, bảo trì định kỳ và sửa chữa khẩn cấp cho các hệ thống máy móc phức tạp.
Thuyết trình và thuyết phục khách hàng về lợi ích của việc sử dụng phụ tùng chính hãng, các gói dịch vụ, hợp đồng bảo trì và các sản phẩm dịch vụ khác.
Quản lý kho phụ tùng thay thế và các dụng cụ chuyên dụng.
Cung cấp các lời khuyên chuyên môn kỹ thuật cho khách hàng.
Làm việc theo tiêu chuẩn DIN EN ISO 9001 và triển khai phương pháp cải tiến quy trình LEAN.
Lập báo cáo dịch vụ chi tiết, ghi chép quy trình sửa chữa, sơ đồ P&ID, hướng dẫn sử dụng và giải thích danh mục phụ tùng thay thế; có khả năng tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn sửa chữa.
Đào tạo kỹ thuật cho khách hàng về vận hành và bảo dưỡng thiết bị, đảm bảo khách hàng hiểu cách sử dụng sản phẩm hiệu quả.
Chẩn đoán các lỗi về cơ khí, điện hoặc phần mềm và triển khai các giải pháp khắc phục hiệu quả.
Chủ động thực hiện sửa chữa độc lập hoặc phối hợp với xưởng dịch vụ trung tâm khi có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Có khả năng thuyết phục khách hàng về tầm quan trọng của việc sử dụng phụ tùng chính hãng.
Tác phong làm việc độc lập.
Kỹ năng máy tính cơ bản, sử dụng tốt Email và MS Office.
Có kinh nghiệm chuyên môn về máy bơm chân không và dịch vụ hiện trường cho các khách hàng công nghiệp.
Có tinh thần trách nhiệm, sự nhạy bén trong công việc, độ tin cậy, sự cam kết, tính độc lập và linh hoạt.
Biết tiếng Anh là một lợi thế.
Định hướng khách hàng, có khả năng trình diễn sản phẩm và bán hàng dựa trên giải pháp.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
Khả năng làm việc nhóm tốt.
Có niềm yêu thích hoặc kinh nghiệm về công nghệ chân không.
Sẵn sàng đi công tác, kể cả vào cuối tuần khi cần thiết.
Tư duy phục vụ khách hàng cao.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Điện/ Cơ điện tử.
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 18:25:02









