Lễ tân

- Đảm đương công việc quản trị tài chính của tất cả giao dịch diễn ra tại quầy lễ tân của spa
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách hàng về tất cả những sản phẩm, dịch vụ của Spa một cách lịch sự, am hiểu, chuyên nghiệp theo định hướng bán hàng
- Phối hợp với Kỹ thuật viên Spa sắp xếp lịch phục vụ và chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp công việc với các cơ sở khác
- Chịu trách nhiệm về việc giám sát tất cả booking dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy
- Báo cáo tất cả booking của khách hàng cho Quản lý để chuẩn bị phục vụ, đón tiếp.- Vệ sinh khu vực quầy lễ tân, sắp xếp gọn gàng tất cả menu, tờ rơi, giới thiệu dịch vụ spa trước và sau ca làm việc
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Ngoại hình ưa nhìn, cao trên 1m55, giọng nói lưu loát dễ nghe
- Biết sử dụng các ứng dụng tin học văn phòng cơ bản, các phần mềm bán hàng, thành thạo Word, Excel là một lợi thế
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn, thu ngân spa hoặc ngành dịch vụ ít nhất 1 năm
Kỹ năng / thái độ:
• Tác phong gọn gàng, nhẹ nhàng, thân thiện
• Có tinh thần phục vụ – đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu
• Chăm chỉ, siêng năng, chịu khó học hỏi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 20:35:03