Lễ tân khách sạn

Trả lời điện thoại, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến khách sạn một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách nhanh chóng và chu đáo.
Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận, xử lý đặt phòng, xác nhận booking cho khách qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Kiểm tra kỹ booking, đảm bảo không sai sót về thông tin, loại phòng, giá phòng trong quá trình làm thủ tục cho khách.
Tư vấn, bán các dịch vụ của khách sạn: tour, taxi, giặt là, ăn uống... (được hưởng phân trăm doanh thu theo quy định).
Kiểm tra và đối chiếu chi phí phát sinh của khách, xử lý thanh toán cuối kỳ (trả phòng) chính xác.
Thực hiện thủ tục check- in /check- out cho khách nhanh chóng, chính xác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Công chuẩn: 26 công/tháng, nghỉ 1 ngày bất kỳ theo sự sắp xếp của quản lý.

Ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tại các khách sạn.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn.
Giao tiếp tiếng Anh tốt.
Ứng viên chọn 1 trong 2 ca làm:
+ Xoay ca ngày: ca sáng (6h30- 14h30), ca chiều (14h00- 22h00)
+ Ca đêm (tuyển nam): 22h00- 7h00

Lương cơ bản: 7- 8 triệu VNĐ/tháng (tùy theo kinh nghiệm).
+ Phần trăm doanh thu từ các dịch vụ bán thêm (tour, taxi...).
+ Thưởng dịch vụ (SVC).
Chế độ phúc lợi:
+ Lương tháng 13.
+ BHXH, BHYT theo quy định của khách sạn.
+ Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau.
+ Hỗ trợ gửi xe, ăn ca.
Cấp phát đồng phục theo concept

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 22:05:03