Lễ tân khách sạn

Mô tả công việc:

Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách hàng theo quy trình của khách sạn.
Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ và các tour du lịch theo thông tin đã có sẵn cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến/đi.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đón tiếp khách hàng niềm nở, chu đáo.
Giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Làm việc theo ca

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm làm lễ tân là một lợi thế (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng làm việc theo ca
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi được hưởng:

Thưởng hấp dẫn vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, tạo điều kiện phát triển bản thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 16:35:03