Lễ tân Khách sạn (làm việc theo ca 8 tiếng, ca sáng 7-15h, ca chiều 15-23h)
Mô tả công việc
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm lưu trú tốt nhất.
Chào đón và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục nhận phòng (check- in) và trả phòng (check- out) nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email và trực tiếp tại quầy lễ tân một cách lịch sự, hiệu quả.
Xử lý các tình huống phát sinh hoặc khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 trở lên, có ngoại hình ưa nhìn.
Trình độ từ Trung cấp trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực, chủ động, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh; biết tiếng Trung là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
Cơ hội tiếp xúc và phục vụ nhiều đối tượng khách hàng đa dạng, mở rộng mối quan hệ và kinh nghiệm.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung và nhiệt huyết.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng, lộ trình thăng tiến lên các vị trí quản lý trong lĩnh vực khách sạn.
Mức lương cạnh tranh từ 8.500.000 VNĐ- 12.000.000 VNĐ, phù hợp với năng lực và đóng góp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:20:03








