Lễ Tân Tòa Nhà/ Receptionist (Serenity Sky Villas - Quận 3)

Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.
Nhiệm vụ chính:

Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê
Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự
Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà
Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà
Hạn chế người lạ ngồi chờ lâu trong khu vực lễ tân
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp
Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru
Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình
Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý

Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực công việc
Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần (ca xoay 8 tiếng: 6h–14h; 14h–22h)
Giao tiếp tiếng Anh khá tốt
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan
Địa điểm làm việc: Serenity Sky Villas- Điện Biên Phủ, Quận 3
Thái độ thân thiện, niềm nở, nhiệt tình, hòa đồng
Có kinh nghiệm lễ tân tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng
Linh hoạt, chủ động, ham học hỏi

Lương tháng 13, thưởng lễ theo quy định
Thử việc 100% lương
Cấp phát đồng phục (có khấu hao)
Gói bảo hiểm sức khỏe PVI
Tham gia công đoàn sau 3 tháng với các phúc lợi: Quà tặng dịp Sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, Tết Trung thu, Tết Nguyên Đán, cưới hỏi,...
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
12 ngày phép năm
Lì xì đầu năm mới

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-30 07:40:02