Leader Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Mô tả công việc
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đề xuất các sản phẩm, chiến lược giá và chương trình khuyến mãi phù hợp.
Đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ, công cụ mới để tự động hóa quy trình.
Xây dựng và tối ưu hóa quy trình vận hành trên các sàn Thương mại Điện tử (Shopee, Tiktok Shop...), từ khâu xử lý đơn hàng, quản lý kho, đóng gói, vận chuyển, đến xử lý khiếu nại.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Ngành hàng để đảm bảo các chiến dịch bán hàng và chương trình khuyến mãi được triển khai hiệu quả.
Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự vận hành, phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu suất và đào tạo nâng cao kỹ năng.
Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (KPIs) như: tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đơn, thời gian xử lý đơn hàng, chi phí logistics... để tìm ra các điểm cần cải thiện.
Xây dựng đội ngũ livestream hoặc phối hợp các bên thứ 3 để phát triển DS livestream.
Lập kế hoạch và xây dựng chiến lược kinh doanh/vận hành cho kênh Thương mại Điện tử, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và hiệu quả hoạt động.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm và chịu áp lực cao.
Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác sàn, KOL/KOC, nhân sự Livestream là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Có ít nhất 03 năm ở vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm vận hành đa kênh, nắm vững các chỉ số đo lường hiệu suất.
Tư duy logic, khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng hoạch định, lập kế hoạch và thực thi chiến lược.
Có kinh nghiệm kinh doanh và vận hành trên các sàn Thương mại Điện tử quốc tế (ví dụ: Amazon, Etsy, Ebay, Shopify) là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo chính sách của nhà nước.
Lương cứng: 15 Triệu- 20 Triệu/ tháng (Lương cứng + Phụ cấp + Lương KPI), Thêm 0.2% Hoa Hồng Doanh số của phòng mình quản lý.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng để phát triển bản thân và công việc.
Đóng bảo hiểm đầy đủ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở, có cơ hội phát triển.
Review tăng lương 06 tháng- 1 lần/năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-25 15:15:02









