[Minera Bình Châu] Front Offices Supervisor

Hỗ trợ các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trên
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp
Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của khách sạn/công ty
Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận lễ tân, đảm bảo quy trình check- in/check- out diễn ra suôn sẻ
Phối hợp với các bộ phận khác (Housekeeping, Sales, Security,…) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Kiểm tra tình trạng phòng, tình trạng đặt phòng và cập nhật hệ thống
Phân công ca làm việc, quản lý lịch trực của nhân viên lễ tân
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất nhân viên

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
Kỹ năng thuyết trình là một lợi thế
Kỹ năng Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học hoặc Sau đại học các chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm: Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả
Yêu cầu khác:Tác phong làm việc chuyên nghiệp, Trung thực, chính trực, Có tinh thần trách nhiệm và định hướng hiệu quả trong công việc

Cung cấp cơm ca cho nhân viên trong thời gian làm việc
Hưởng đầy đủ BHXH theo quy định
Hỗ trợ staffhouse cho nhân viên (bao gồm 3 bữa ăn/ngày)
Service Charge hấp dẫn (>1.000.000vnđ/ tháng)
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo chính sách của Tập đoàn
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong ngành Hospitality

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:06