Nhân sự Tuyển dụng & Đào tạo

- Kiểm tra chất lượng phục vụ, tác phong và thái độ làm việc của nhân viên.
- Theo dõi và hỗ trợ nhân viên mới trong thời gian đầu, quản lý hồ sơ nhân viên
- Phối hợp với các bộ phận để chọn người phù hợp
- Báo cáo tình hình hoạt động, nhân sự cho quản lý cấp trên.
- Đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên
- Phân công công việc, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
- Đánh giá định kỳ và đề xuất khen thưởng, kỷ luật hoặc thăng chức.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định, đồng phục, thái độ phục vụ.
- Quản lý và giám sát hoạt động làm việc của nhân viên trong ca (lễ tân, buồng phòng, phục vụ…).
- Tổ chức đào tạo hội nhập cho nhân viên mới (quy trình, nội quy, văn hóa khách sạn).
- Xác định nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận
- Làm thủ tục nhận việc (hợp đồng, onboarding)
- Đào tạo kỹ năng giao tiếp, chào hỏi, xử lý tình huống.

Sử dụng tốt Tin học văn phòng.
Kỹ năng đào tạo, thuyết trình và xây dựng chương trình đào tạo tốt.
Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và đánh giá nhân viên.
Am hiểu tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn và quy trình vận hành các bộ phận.
Năng động, trách nhiệm, có khả năng làm việc nhóm.
Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm trong đào tạo hoặc nhân sự trong ngành khách sạn/dịch vụ.
Tiếng Anh giao tiếp khá là lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Khách sạn hoặc liên quan.

Lương, thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn
Ăn uống theo ca làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 15:50:03